Die Betriebsplattform
    für Tourunternehmen

    Ihr Buchungssystem verkauft die Tour. Automate Travel führt alles nach dem Verkauf.

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    Tourunternehmen weltweit vertrauen uns

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    Die fehlende Ebene im Tourbetrieb.

    CRM, ERP und Automatisierung für das, was nach dem Verkauf passiert.

    Buchungssystem

    z. B. Bokun, FareHarbor, Ventrata usw.
    • WER hat gebucht
    • Verfügbarkeit & Preise
    • Online-Zahlungen
    • Kanalverwaltung

    Automate.travel

    CRM/ERP nach der Buchung
    • Kommunikation (E-Mail, WhatsApp, SMS, Anrufe)
    • Automatische Nachrichten & Upsells
    • Guide-Zuweisung
    • Echte Kosten & wahre Margen
    • Self-Service-Portal
    • KI-gestützte Workflows
    Alle siebzehn Lösungen

    Was ist Automate Travel

    Colosseum Underground TourSa 24. Okt · 09:00 · 4 Gäste

    Kommunikation1 von 3

    Colosseum Underground TourSa 24. Okt · 4 Gäste

    Antworten Sie und wissen Sie, wer anruft.

    Jeder Anruf landet im Verlauf des Gastes, aufgezeichnet und transkribiert.

    1. Wer anruft, bevor Sie abheben
    2. Aufgezeichnet und transkribiert
    3. E-Mail, WhatsApp und Anrufe in einem Verlauf

    Kommunikation2 von 3

    Ein Verlauf pro Gast. Nichts geht zwischen Apps verloren.

    E-Mail, WhatsApp und SMS eines Gastes landen in einer Unterhaltung.

    1. Jeder Kanal, ein Verlauf
    2. Die Buchung bleibt angehängt
    3. Antwort auf dem genutzten Kanal

    Kommunikation3 von 3

    Die Antwort ist schon geschrieben. Sie entscheiden.

    Die KI entwirft aus dem Gespräch. Nichts geht raus, bevor Sie es senden.

    1. Aus dem Verlauf entworfen
    2. Ein Entwurf mit einem Klick
    3. Nichts wird ohne Sie gesendet

    Ende von Stopp 1 von 4 · Kommunikation

    Wohin als Nächstes?

    An jedem Stopp wartet dieselbe Tour.

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    Logistik1 von 3

    Colosseum Underground TourSa 24. Okt · 4 Gäste

    Sehen Sie die Lücke. Füllen Sie sie mit jemandem, der frei ist.

    Der Tagesbetrieb zeigt jede Fahrt, für die noch ein Fahrer fehlt.

    1. Besetzungslücken für Sie gezählt
    2. Nur freie Fahrer angeboten
    3. Jedes Fahrzeug auf einer Zeitachse

    Logistik2 von 3

    Erkennen Sie einen doppelt gebuchten Fahrer, bevor der Tag beginnt.

    Sich überschneidende Fahrten werden rot, der Grund ist einen Klick entfernt.

    1. Überschneidungen rot markiert
    2. Der Grund direkt an der Tour
    3. Im selben Fenster beheben

    Logistik3 von 3

    Der Guide checkt die Gäste ein. Das Büro sieht es.

    Anwesende und No-Shows landen in der Buchungsliste, sobald die Tour startet.

    1. Auf dem Handy des Guides eingecheckt
    2. Ankünfte in der Büroliste
    3. No-Shows markiert

    Ende von Stopp 2 von 4 · Logistik

    Wohin als Nächstes?

    An jedem Stopp wartet dieselbe Tour.

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    Geld1 von 3

    Colosseum Underground TourSa 24. Okt · 4 Gäste

    Wissen Sie, was jede Tour wirklich eingebracht hat.

    Guide-, Transport- und Ticketkosten laufen bei jeder Tour zusammen.

    1. Jede Kostenposition mit Quelle
    2. Marge pro Tour
    3. Marge pro Tag

    Geld2 von 3

    Geben Sie die Vergütung des ganzen Teams in einem Durchgang frei.

    Jede Abrechnung zeigt die Touren hinter dem Betrag.

    1. Touren pro Person gezählt
    2. Ein Status für jede Abrechnung
    3. In einem Schritt freigegeben

    Geld3 von 3

    Sehen Sie, was ungenutzte Tickets Sie kosten.

    Gekaufte Tickets gegen benötigte Tickets, Tag für Tag.

    1. Der Verlust in Euro
    2. Überschuss pro Tag markiert
    3. Bis zu den Touren zurückverfolgt

    Ende von Stopp 3 von 4 · Geld

    Wohin als Nächstes?

    An jedem Stopp wartet dieselbe Tour.

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    Team1 von 2

    Colosseum Underground TourSa 24. Okt · 4 Gäste

    Bauen Sie die Woche danach, wer tatsächlich frei ist.

    Guides markieren ihre Tage in der Mitarbeiter-App. Das Büro sieht, wie sich die Woche füllt.

    1. Guides tragen ihre Tage selbst ein
    2. Die Woche füllt sich
    3. Offene Schichten zeigen die Lücken

    Team2 von 2

    Plan im Entwurf. Veröffentlichen, wenn die Woche stimmt.

    Veröffentlichte Schichten erscheinen im Kalender jeder Person in der Mitarbeiter-App.

    1. Ruhig im Entwurf planen
    2. Stunden pro Person und Woche
    3. Nach Veröffentlichung im eigenen Kalender

    4 Stopps, eine Tour

    Eine Tour, von Anfang bis Ende.

    Der Anruf, der Fahrer, die Marge und der Guide. Alles in einem System.

    Colosseum Underground TourSa 24. Okt · 09:00 · 4 Gäste · Hannah Ortiz

    Demo buchenPreise ansehen

    Noch zu sehen:

    Krzysztof BalonCEO und Gründer

    Wir haben Touren durchgeführt, bevor wir eine Zeile Software geschrieben haben.

    Seit Jahren führen wir Besuche der Gedenkstätte und des Museums Auschwitz-Birkenau durch, eines der anspruchsvollsten Museen der Welt für die Zusammenarbeit: Guides, Transport, Tickets, verfügbare Plätze und Pausen. Es hat uns viel über diesen Markt beigebracht, und dass sich seine Probleme wiederholen. Also haben wir ein System gebaut, das all das abwickelt, bis hin zur fälligen Steuer und der Marge jeder Tour.

    „Jedes Tool, das wir ausprobiert haben, kümmerte sich um den Verkauf und hörte genau dort auf, wo unsere Arbeit begann.“
    Krzysztof BalonCEO und Gründer
    Seit 2012wir führen eigene Touren durch
    Weltweitwo unsere Kunden Touren durchführen

    Die Menschen, mit denen Sie wirklich sprechen.

    Krzysztof

    CEO und Gründer

    Gibt die Richtung des Unternehmens vor und entscheidet, was als Nächstes auf die Roadmap kommt.

    Damian

    CTO und Mitgründer

    Verantwortet die Technik: Architektur, Releases und den Aufbau der Plattform.

    Waldek

    Vertriebsleiter

    Führt die ersten Gespräche mit Touranbietern und klärt, ob das System dazu passt, wie sie ihre Touren führen.

    Gosia

    Finanzen

    Kümmert sich um die Geldseite des Unternehmens: Rechnungsstellung, Abrechnungen und die Zahlen hinter jedem Kundenkonto.

    Pola

    Projektmanager

    Verteilt eingehende Arbeit im Team, führt die wöchentliche Aufgabenrunde durch und hält jedes Projekt im Zeitplan.

    Kasia

    Wachstum und Marketing

    Treibt Wachstum und Marketing voran: Kampagnen, Partnerkanäle und wie Touranbieter zum ersten Mal von uns hören.

    Kuba

    Leiter Customer Success

    Ihr erster Ansprechpartner nach dem Go-live, der Ihnen hilft, das Beste aus der Plattform herauszuholen.

    Kamil

    Leiter Produktdesign

    Gestaltet die Oberflächen, in denen Touranbieter und ihre Büroteams täglich arbeiten, und wie sie zusammenpassen.

    Krzysztof präsentiert dem Automate-Travel-Team bei unserem Team-Workshop in Krakau, von hinter dem Team aus gesehen
    Team-Workshop, Krakau 2026
    Das Automate-Travel-Team macht ein Selfie auf der Arival 360 Valencia
    Arival 360 Valencia 2026
    Krzysztof, Kuba und Waldek am Stand von Automate Travel auf der Arival 360 Spokane
    Unser Stand auf der Arival 360 Spokane 2026
    Krzysztof und Waldek vor den Messehallen der ITB Berlin
    Krzysztof und Waldek auf der ITB Berlin 2026
    Mehr vom Team, unterwegs

    Was es zurückgeben könnte.

    Stellen Sie den Regler auf Ihre Größe ein. Eine Schätzung aus unserem Modell; Ihre Zahlen werden abweichen.

    Geschätzter Wert pro Jahr

    155.218 €

    Sie zahlen 19.050 € im Jahr

    Eine Schätzung aus unserem Modell (Walking-Touren, Ticket für 80 €, 2 Gäste pro Buchung), kein gemessenes Ergebnis und kein Versprechen. Im Gespräch rechnen wir es mit Ihren Zahlen neu.

    Preise in

    2.605 Stunden pro Jahr zurück in Ihrem Büro

    • Gästefragen: 30 % der Buchungen × 8 Min.736 h
    • Personalplanung: 12.267 Termine × 6 Min.1.227 h
    • Finanzen: 85 % der manuellen Stunden automatisiert643 h

    Bei 25 € pro Stunde: 65.132 €, etwa 1,4 Vollzeitkräfte.

    Die Tour fand statt€1.50 bis €0.55

    pro Buchung, weniger bei Wachstum

    Storniert und erstattet€0

    Keinen Cent für eine Buchung, für die Sie das Geld zurückgegeben haben.

    Kein Verkauf€0

    Keine Buchungen, keine Rechnung. Keine Gebühr pro Nutzer.

    Beide Systeme laufen gleichzeitig. Sie wechseln, wenn es Ihnen passt.

    1. Woche 1

      Wir verbinden Ihre Buchungssysteme. Ihre Buchungen erscheinen.

    2. Woche 2

      Ihr Team führt darin eine echte Tour durch, von Anfang bis Ende.

    3. Woche 3

      Guides bekommen die App. Die Disposition zieht um.

    4. Woche 4

      Nachrichten und Geld folgen. Die alten Tools werden still.

    Bevor Sie fragen.

    Ersetzt es mein Buchungssystem?

    Nein. Ihr Buchungssystem verkauft weiter, und wir verbinden Automate Travel damit: Bokun, Ventrata, Checkfront und OCTO-Systeme direkt.

    Können wir mitten in der Saison wechseln?

    Ja. Ihr Buchungssystem verkauft weiter, während wir es verbinden, sodass beide Systeme gleichzeitig laufen und Sie wechseln, wenn es Ihnen passt.

    Was macht die KI, und funktioniert sie neben den Tools, die wir schon nutzen?

    Er liest die Gästenachrichten aus E-Mail, WhatsApp und SMS, entwirft die Antwort in der Sprache des Gastes und bereitet die Arbeit vor; Sie entscheiden, was rausgeht. Er arbeitet neben Ihrem Buchungssystem, an den Buchungen, die daraus kommen.

    Wer hilft uns beim Start?

    Wir. Unser Team verbindet Ihr Buchungssystem und übernimmt das Setup; Ihr Team prüft es nur.

    Sehen Sie es an Ihren eigenen Touren.