Er liest alles. Sie entscheiden trotzdem.
Ein Agent, der mitten in Ihrem Betrieb arbeitet: Posteingang, Buchungen, Tagesplan und Fristen.
Von der ungelesenen Nachricht zur Antwort, die Sie freigeben.
Er liest den ganzen Posteingang
E-Mail, WhatsApp und SMS aus jedem Kanal, bereits dem Gast, der Buchung und der Tour zugeordnet, um die es geht.
Er sieht den ganzen Betrieb
Buchungen, Nachrichten, Angebote, Touren, Disposition, Team, Katalog, Finanzen und Aufgaben. Nicht nur die Nachricht, die vor ihm liegt.
Er entwirft, Sie entscheiden
Übernehmen, eine Zeile ändern oder verwerfen. Das Senden bleibt Sache eines Menschen.
Alles andere auf dieser Seite.
Der vollständige Text der aktuellen Seite bleibt hier für alle, die die Details möchten.
Was Sie in der ersten Woche zurückbekommen
Sie lesen es, ändern ein Wort, senden
Die Antwort kommt mit Treffpunkt, Uhrzeit und Regelung bereits darin. Gesendet wird jede einzelne weiterhin von Ihnen.
Das, was man erst merkt, wenn es fehlt
Er weiß, welche Buchung Sie meinen
Eine Nachricht ohne Referenznummer wird trotzdem dem Gast, der Tour und dem Datum zugeordnet, um die es geht.
Ein Agent, jeder Kanal
Derselbe Kontext antwortet per E-Mail, WhatsApp und SMS, im jeweils passenden Format des Kanals.
Er arbeitet innerhalb der Berechtigungen
Der Agent sieht, was die Person, für die er arbeitet, sehen darf, und kein weiteres Unternehmen.
Jeder Entwurf ist dokumentiert
Was vorgeschlagen, was gesendet und wer es freigegeben hat. Auch Monate später noch klar nachzulesen.
Der ganze Betrieb ist sein Kontext
Er sieht die Tour, nicht nur die Nachricht
Zeiten, Stopps, wer führt und was diesem Gast bereits zugesagt wurde.
Er bereitet vor, Sie schalten ein
Eine Automatisierung bleibt bereit und inaktiv, bis jemand entscheidet, dass der Wortlaut stimmt. Nichts beginnt von selbst zu senden.
Bringen Sie Ihren eigenen Tag mit in die Demo.
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Fragen
Was ist ein KI-Agent für Touranbieter?
Ein KI-Agent für Touranbieter ist ein Assistent, der im eigenen System des Unternehmens arbeitet und Routinearbeit, etwa Antworten an Gäste, zur Prüfung durch einen Menschen vorbereitet. In Automate Travel entwirft der Assistent Antworten in der Sprache des Gastes aus dessen Verlauf und Buchung, und alles, was er ändern oder senden würde, wartet auf einen Menschen.
Kann KI Antworten an Gäste entwerfen?
Automate Travel nutzt KI, um die erste Fassung einer Antwort zu schreiben, und ein Mensch sendet sie. Der Assistent liest den WhatsApp- oder E-Mail-Verlauf des Gastes und die Buchung, schreibt die Antwort in der Sprache des Gastes, und jemand aus Ihrem Team prüft sie, ändert sie bei Bedarf und drückt auf Senden.
Womit kann der KI-Assistent arbeiten?
Der Assistent von Automate Travel arbeitet mit denselben Datensätzen wie Ihr Team: Buchungen, Gästekonversationen, Angebote, Touren, Guide-Einsätze, Team, Katalog, Finanzen und Aufgaben. Alles, was er in diesen Daten ändern oder nach außen senden würde, braucht zuerst die Bestätigung eines Menschen.
Was passiert mit Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten?
Mit Automate Travel gehen die vorhersehbaren Antworten raus, bevor Gäste fragen: Treffpunkte und Erinnerungen werden planmäßig von selbst gesendet. Nachrichten, die nachts eintreffen, warten im Posteingang im Verlauf des jeweiligen Gastes neben der Buchung, und die Frühschicht sieht, welche noch offen sind und wem sie gehören, und kann den Assistenten um einen Entwurf bitten.
Wer kann den KI-Assistenten nutzen?
Nur die Personen, für die er eingeschaltet ist: In Automate Travel wird der Assistent zuerst für das Unternehmen und dann pro Person aktiviert. Inhaber und Admins haben ihn von Anfang an, anderes Personal startet mit ausgeschaltetem Assistenten. Alle anderen arbeiten wie bisher mit demselben Posteingang, denselben Vorlagen und Workflows, sodass Sie mit einer Person beginnen und später erweitern können.
Können wir auch ohne KI arbeiten?
Ja: Jeder zentrale Workflow in Automate Travel funktioniert auch ohne den Assistenten, von Guide-Angeboten und Gästereisen bis zum gemeinsamen Posteingang und zur Marge pro Tour. Der Assistent beschleunigt nur die Arbeit, die sonst ein Mensch tippen würde, etwa Antworten an Gäste.
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