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Fällt ein Guide aus, fragt das System die richtigen Leute in der richtigen Reihenfolge und bestätigt die erste Zusage.
Fragen aus unseren Gesprächen mit Touranbietern.
Ja. Guides tragen Tage und Zeiten, an denen sie arbeiten können, direkt auf dem Handy ein.
Urlaub, Krankheitstage und blockierte Vormittage kommen aus ihrer App, nicht aus Ihrer Tabelle.
Ja. Sie können sie einem Guide, mehreren nacheinander oder einer Gruppe gleichzeitig anbieten.
Die erste Zusage bekommt die Tour, sie erscheint im Kalender, und der Vergütungssatz steht fest, sobald der Guide bestätigt.
Der ganze Tag: die heutige Tour, die Gruppe, die Sprache und was als Nächstes kommt.
Das Angebot landet auf dem Handy des Guides, der es mit einem Tipp annimmt.
Ja. Sie checken Gäste an jedem Abholpunkt ein, und Sie sehen jeden No-Show vom Büro aus.
Nur, wenn Sie es entscheiden. Telefonnummern von Gästen werden freigegeben, wenn Sie es sagen, damit Ihre Kunden Ihre Kunden bleiben.
Ja. Jeder Guide sieht seinen eigenen Monat, Tour für Tour, während er sich aufsummiert.
Die Rechnung des Guides kommt mit seinen eigenen Zahlen, und Sie verknüpfen sie mit den Touren, die er gearbeitet hat.
Jeder Guide hat seinen eigenen Vergütungssatz, seine Währung und seine Sprachkombination.
Pro-Kopf-Beträge und Abzüge ergeben sich aus der bestätigten Gästezahl.
So funktionieren AuszahlungenPreis pro durchgeführter Buchung. Preise ansehen
Eine Software zur Guide-Einsatzplanung ordnet Guides den Tourterminen zu: Sie zeigt, wer frei ist, verschickt das Angebot und hält fest, wer bestätigt hat. In Automate Travel übernimmt Crew & Guides das auf Basis der Verfügbarkeit, die Guides auf ihren eigenen Handys eintragen. Der erste Guide, der ein Angebot annimmt, bekommt die Tour in seinen Kalender.
Mit Automate Travel plant ein Touranbieter Guides in drei Schritten: Guides tragen auf dem Handy ein, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten sie arbeiten können, das Büro filtert nach den Guides, die für einen Termin frei sind, und die Tour wird einem Guide, mehreren nacheinander oder einer Gruppe angeboten. Die erste Zusage bekommt sie.
Ja. In Automate Travel tragen Guides Tage und Zeiten, an denen sie arbeiten können, direkt auf dem Handy ein, und das Büro sieht das bei der Planung. Urlaub, Krankheitstage und blockierte Vormittage kommen aus der App der Guides statt aus einer gemeinsamen Tabelle.
In Automate Travel schickt das Büro die Tour vom selben Bildschirm aus erneut raus: an einen Guide, nacheinander an mehrere oder an eine Gruppe gleichzeitig. Wer als Erster annimmt, bekommt die Tour und sieht sie in seinem Kalender. Das Büro startet das Angebot, die Reihenfolge und das erste Ja laufen danach von selbst.
Der Guide sieht seinen ganzen Tag in Automate Travel auf dem Handy: die heutige Tour, die Gruppe, die Sprache und was als Nächstes ansteht. Neue Tourangebote landen auf demselben Handy und werden mit einem Tipp angenommen.
Ja. Mit Automate Travel checkt der Guide die Gäste an jedem Abholpunkt auf dem Handy ein, und das Büro sieht jeden No-Show auf seinem eigenen Bildschirm.
Ja. Jeder Guide sieht seinen eigenen Monat in Automate Travel, Tour für Tour, während er sich aufsummiert, und kann alles, was falsch aussieht, ohne Anruf melden. Zum Monatsende kommt seine Rechnung mit seinen eigenen Zahlen, und das Büro verknüpft sie mit den Touren, die er gearbeitet hat.
Ja. In Automate Travel steht der Satz jedes Guides in seinem Profil, pro Tour oder pro Stunde, und ein Pro-Kopf-Anteil kann aus der Zahl der gebuchten Gäste je Tour berechnet werden, mit Schwellenwerten nach Gästezahl. Der Satz eines Guides steht fest, sobald er bestätigt. So funktionieren Auszahlungen.
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