Alles, was Ihr Guide braucht, auf dem Handy.
Die Tour, die Gäste, der Treffpunkt, die Notizen und was sie dafür bekommen.
Was ein Guide auf dem Handy wirklich braucht.
Ihr Tag, auf ihrem Handy
Ihr ganzer Tag ist da: die Tour von heute, die Gruppe, die Sprache und was als Nächstes ansteht.
Jeder Gast eingecheckt
Am Tag selbst checken sie Gäste an jedem Abholpunkt ein, und Sie sehen jeden No-Show vom Büro aus.
Den Monat ohne Anruf abschließen
Zum Monatsende sehen sie jeden Einsatz mit seinem Status und markieren alles, was nicht stimmt, ohne Anruf.
Alles andere auf dieser Seite.
Der vollständige Text der aktuellen Seite bleibt hier für alle, die die Details möchten.
Was sich in der ersten Woche ändert
der Einsatz ist kein Anruf mehr
Datum, Sprache, Gästezahl und Satz kommen zusammen an. Annehmen oder ablehnen, und die Disposition weiß es, noch bevor das Handy weggelegt ist.
pro Tour und pro Monat, dieselbe Zahl, die Sie zahlen werden
Die Frage nach dem Verdienst des letzten Monats kommt nicht mehr um neun Uhr abends, weil die Antwort schon in ihrer Hand liegt.
Die Tour von morgen, beantwortet, bevor jemand gefragt hat
Das ist nicht der Guide, der die Adresse verloren hat. Das ist jeder Abend: neun Menschen erfahren, was sie morgen früh tun, ohne eine einzige Nachricht ans Büro.
Ein Guide prüft die Gästezahl, den Treffpunkt und was er dafür bekommt. Niemand wird zu Hause angerufen.
Sie öffnen denselben Bildschirm und er ist aktuell, einschließlich allem, was das Büro über Nacht geändert hat.
Der Rest von dem, was sie dabeihaben
Verfügbarkeit in eigener Hand
Urlaub, Krankheit und andere Ausfalltage, von ihnen gesetzt und von der Disposition beachtet.
Ihre eigene Historie
Jede geleistete Tour, mit der Vergütung, an einem Ort gespeichert.
Funktioniert auch für Fahrer
Dieselbe App, andere Liste: die Route und die Abholungen statt der Gruppe auf dem Rundgang.
Ihre Dokumente
Lizenzen und Zertifikate bleiben bei der Person gespeichert und sind für die Disposition sichtbar, wenn es darauf ankommt.
Nichts, was sie nicht sehen sollen
Ein Guide sieht seine eigene Arbeit und seine eigene Vergütung. Die Grenze wird technisch durchgesetzt, nicht nur vorausgesetzt.
Ihre Bewertungen, ihr Verdienst, ihr Profil
Die App ist kein reiner Lesezugriff auf den Plan. Ein Guide pflegt seine eigene Verfügbarkeit, sieht, was jede Tour eingebracht hat, und liest, was Gäste über ihn geschrieben haben.
Sie pflegen ihre Verfügbarkeit selbst
Urlaubs- und Krankheitstage kommen von ihnen selbst, sodass die Disposition nie die falsche Person fragt.
Sie sehen, was es eingebracht hat
Pro Tour und pro Monat, dieselbe Zahl, die Ihre Abrechnung verwendet.
Sie lesen ihre eigenen Bewertungen
Einschließlich des Bonus, den ihnen eine Fünf-Sterne-Woche eingebracht hat.
Bringen Sie Ihren eigenen Tag mit in die Demo.
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Fragen
Was ist eine App für Guides und Fahrer?
Eine App für Guides und Fahrer zeigt jedem Crewmitglied seinen Arbeitstag auf dem Handy: Tourangebote, die Gruppe und Sprache des Tages, die Abholungen und den Gäste-Check-in. In Automate Travel übernimmt das die Mitarbeiter-App, während das Büro jede Tour auf seinem eigenen Bildschirm verfolgt.
Ist es eine App oder ein Weblink?
Guides und Fahrer erhalten die Mitarbeiter-App von Automate Travel, eine Web-App, die sie auf dem Handy installieren, mit Push-Benachrichtigungen. Ein Guide steigt über einen Link und einen per E-Mail gesendeten Code ein, ohne separate Registrierung.
Wie laden wir Guides ein?
Sie laden einen Guide aus Automate Travel ein, das ihm eine E-Mail mit einem Link schickt. Der Guide öffnet ihn, meldet sich mit einem per E-Mail gesendeten Code an und sieht seine Touren, ohne separate Registrierung.
Wie funktioniert der Gäste-Check-in?
Guides checken Gäste in Automate Travel auf dem Handy an jedem Abholpunkt ein, und das Büro sieht jeden No-Show auf seinem eigenen Bildschirm. Die Anwesenheitsliste erfasst auch einen teilweisen No-Show, wenn nur ein Teil einer Buchung erscheint.
Sehen Guides die Telefonnummern der Gäste?
Guides sehen Telefonnummern von Gästen nur, wenn das Büro es entscheidet: In Automate Travel werden diese Nummern freigeschaltet, wann Sie es wählen, sodass Ihre Kunden Ihre Kunden bleiben. Der Guide sieht auf dem Handy weiterhin die Tour, die Gruppe und die Sprache.
Was sieht der Fahrer?
Der Fahrer sieht die Route in Automate Travel: Abholungen in zeitlicher Reihenfolge, mit Adressen und Gästenamen. Fahrer markieren jede Haltestelle bei Ankunft und melden No-Shows, die das Büro live sieht, statt einer abfotografierten Papierliste, die an einen Manager geschickt wird.
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