Zweiundzwanzig Personen, sechs Hotels, ein Bus.
Abholungen, Fahrer und Passagierlisten ergeben sich aus der Buchung, die der Gast bereits gemacht hat.
Vom gebuchten Platz zur benannten Haltestelle.
Der ganze Tag auf einem Bildschirm
Jede Fahrt des Tages hat im Tagesbetrieb eine Zeile, mit Passagieren, Plätzen, Fahrzeug und Fahrer.
Was fehlt, fällt auf
Plätze, für die noch ein Fahrzeug fehlt, erscheinen in Orange, sodass Sie sehen, was fehlt.
Bereit vor der ersten Abfahrt
Am Tag selbst listet der Crew-Raum jeden Termin mit Fahrzeug und Fahrer auf.
Alles andere auf dieser Seite.
Der vollständige Text der aktuellen Seite bleibt hier für alle, die die Details möchten.
Was Sie in der ersten Woche zurückbekommen
Reservierungen, die ihre eigene Abholung mitbringen
Jeder bringt seine Haltestelle, seine Zeit und seine Passagierzahl in den Tagesplan, ohne dass jemand etwas abschreibt.
mit allen, die bezahlt haben, um dabei zu sein
Eine verpasste Abholung bedeutet Erstattung, Taxi und Entschuldigung, noch bevor die Tour begonnen hat. Die richtige Haltestelle zu treffen ist das Günstigste, was Sie an diesem Morgen tun.
Hotel, Passagierliste und Fahrer ändern sich gemeinsam
Der Gast schreibt um 21:00, die Haltestelle ändert sich, und das Handy des Fahrers zeigt die neue. Es gibt keinen zweiten Ort, den man aktualisieren müsste.
Sechs Haltestellen, drei Fahrzeuge, eine Liste
Das ist nicht der Notfall. Das ist Dienstag: ein voller Bus, Gäste über die Altstadt verteilt, zwei davon haben erst gestern gebucht, und ein Fahrer, der die Liste braucht, bevor er den Motor startet.
Die Haltestellen von morgen sind nach Fahrzeug gruppiert. Jede zeigt ihre Zeit, ihre Passagiere und wie viele Plätze noch frei sind.
Der Fahrer öffnet den Tagesplan. Die Gäste erscheinen in der Reihenfolge, in der der Bus sie trifft, mit Zahlen und für den Tag freigeschalteten Telefonnummern.
Jede Haltestelle wird markiert, während sie passiert. Das Büro sieht, wer eingestiegen ist, ohne den Fahrer ein einziges Mal anzurufen.
Das, was man erst merkt, wenn es fehlt
Zonen statt Adressen
Hotels in derselben Straße teilen sich eine Haltestelle, sodass der Bus einmal hält und nicht viermal.
Der Wortlaut, den der Gast liest
Jede Haltestelle hat ihre eigene Beschreibung pro Sprache, sodass der Ausgang, den Sie meinen, der Ausgang ist, den die Gäste finden.
Zahlen, die ehrlich bleiben
Erwachsene, Kinder und Kleinkinder reisen mit der Buchung, sodass der Fahrer an jeder Tür weiß, was ihn erwartet.
Check-in vor Ort
Eingestiegen, verspätet, No-Show. Ein Fingertipp auf dem Handy, im Büro in derselben Sekunde sichtbar.
Teilstrecken, die jemand anderes fährt
Ein Transfer, den ein anderes Unternehmen durchführt, steht im selben Tagesplan, mit denselben Haltestellen und denselben Zeiten.
Kontaktdaten mit Zeitschaltung
Telefonnummern der Gäste werden kurz vor der Abfahrt freigeschaltet und nicht Wochen früher. Fahrer bekommen, was sie brauchen, die Gäste behalten den Rest.
Ein Gast, der nicht an der Haltestelle ist, ist eine Entscheidung, keine Suche
Der Fahrer markiert es auf dem Handy. Das Büro sieht Haltestelle, Namen und Nummer, ohne dass jemand fragt, welches Hotel es war.
Eine Passagierliste, nicht vier Exporte
Büro, Guide und Fahrer lesen dieselbe Liste. Niemand arbeitet mit einer Kopie von Mitternacht.
Die Nummer ist einen Fingertipp entfernt
Die Telefonnummer des Gastes steht an der Haltestelle, für den Tag freigegeben, sodass der Anruf nur Sekunden dauert.
Die Aufzeichnung überlebt den Tag
Wer eingestiegen ist, wer nicht, an welcher Haltestelle und um welche Uhrzeit. Auch sechs Monate später ist es noch klar lesbar.
Bringen Sie Ihren eigenen Tag mit in die Demo.
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Fragen
Was ist Abholmanagement für Touren?
Abholmanagement für Touren bedeutet zu planen, welches Fahrzeug und welcher Fahrer welche Gäste wo und wann abholt. In Automate Travel hat jede Fahrt des Tages eine Zeile mit Passagieren, Plätzen, Fahrzeug und Fahrer, und der Fahrer bekommt die Abholungen in zeitlicher Reihenfolge auf das Handy.
Wie bekommen Fahrer ihre Abholliste?
Fahrer erhalten ihre Abholliste in Automate Travel als Route auf dem Handy: Abholungen in zeitlicher Reihenfolge, mit Adressen und Gästenamen. Sie markieren jede Haltestelle bei Ankunft und melden No-Shows, die das Büro live sieht, statt mit einem abfotografierten Blatt Papier zu arbeiten.
Wie finden Gäste ihre Abholdaten?
Gäste finden ihre Abholzeit und ihren Abholort in Ihrem Gästeportal mit eigener Marke in Automate Travel, sodass niemand die Angaben für jeden Gast abtippt. Das Portal öffnet sich über einen einzigen Link, ohne Login. So funktioniert das Gästeportal.
Wie erkennen wir doppelt gebuchte Busse?
Automate Travel zeigt den Konflikt in Rot: In der Fahrzeugansicht wird ein Van, der am selben Morgen auf mehrere Touren gesetzt ist, rot, und die Warnung steht auch an der Tour, über Fahrer und Guide. Wenn Sie ein Fahrzeug zuweisen, bietet das Panel nur Fahrzeuge an, die an diesem Tag frei sind.
Wie weit im Voraus können wir Fahrten planen?
Fahrten in Automate Travel lassen sich beliebig weit im Voraus aus den Buchungen aufbauen, sodass der Transport für nächste Woche oder nächsten Monat nach echten Passagierzahlen geplant wird. Am Vorabend liest sich der ganze Vormittag auf einem Bildschirm, Bus für Bus, Fahrer für Fahrer.
Für wen ist Transport gedacht?
Transport in Automate Travel ist für Touranbieter, die ihre Gäste abholen, etwa Bus-, Transfer- und Tagestourunternehmen, mit eigenen oder Partnerfahrzeugen. Er plant Abholungen, Fahrzeuge und Fahrer für jeden Termin neben dem Rest des Betriebs. Transport & Busse.
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