El sistema de operaciones
    para empresas de tours

    Tu motor de reservas vende el tour. Automate Travel gestiona todo lo que viene después de la venta.

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    Con la confianza de empresas de tours de todo el mundo

    • Your Friend in Reykjavik
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    • Visit Meteora
    • Authentic Italy Adventures
    • Prague City Adventures
    • Skärgårdens Outdoor
    • Orange Trike and Private Tours
    • ToDo.travel
    • AT Cracow

    La capa que falta en las operaciones de tours.

    CRM, ERP y automatización creados para lo que ocurre después de la venta.

    Motor de reservas

    como: Bokun, FareHarbor, Ventrata, etc.
    • QUIÉN reservó
    • Disponibilidad y precios
    • Pagos online
    • Gestión de canales

    Automate.travel

    CRM/ERP posreserva
    • Comunicación (email, WhatsApp, SMS, llamadas)
    • Mensajes automáticos y ventas adicionales
    • Asignación de guías
    • Costes reales y márgenes verdaderos
    • Portal de autoservicio
    • Flujos de trabajo con IA
    Las diecisiete soluciones

    Qué es Automate Travel

    Colosseum Underground Toursáb 24 oct · 09:00 · 4 viajeros

    Comunicación1 de 3

    Colosseum Underground Toursáb 24 oct · 4 viajeros

    Contesta sabiendo quién llama.

    Cada llamada llega al hilo del viajero, grabada y transcrita.

    1. Quién llama, antes de contestar
    2. Grabado y transcrito
    3. Email, WhatsApp y llamadas en un solo hilo

    Comunicación2 de 3

    Un hilo por viajero. Nada se pierde entre apps.

    El email, WhatsApp y los SMS de un mismo viajero llegan a una sola conversación.

    1. Todos los canales, un solo hilo
    2. La reserva sigue adjunta
    3. Responde por el canal que usaron

    Comunicación3 de 3

    La respuesta ya está escrita. Tú decides.

    La IA redacta a partir de la conversación. Nada sale hasta que tú lo envías.

    1. Redactado a partir del hilo
    2. Un borrador en un clic
    3. Nada se envía sin ti

    Fin de la parada 1 de 4 · Comunicación

    ¿Adónde vas ahora?

    El mismo tour te espera en cada parada.

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    Logística1 de 3

    Colosseum Underground Toursáb 24 oct · 4 viajeros

    Ve el hueco. Cúbrelo con alguien libre.

    Operaciones del día muestra cada viaje que todavía necesita conductor.

    1. Huecos de personal, contados para ti
    2. Solo conductores libres
    3. Todos los vehículos en una sola línea de tiempo

    Logística2 de 3

    Detecta un conductor con doble asignación antes de que empiece el día.

    Los viajes que se solapan se ponen en rojo, con el motivo a un clic.

    1. Solapamientos marcados en rojo
    2. El motivo, en la propia salida
    3. Corrígelo desde la misma ventana

    Logística3 de 3

    El guía hace el check-in de los viajeros. La oficina lo ve.

    Las llegadas y los no-shows aparecen en la lista de reservas cuando empieza el tour.

    1. Check-in desde el móvil del guía
    2. Llegadas en la lista de la oficina
    3. No-shows marcados

    Fin de la parada 2 de 4 · Logística

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    Dinero1 de 3

    Colosseum Underground Toursáb 24 oct · 4 viajeros

    Conoce lo que realmente ganó cada tour.

    Los costes de guía, transporte y entradas se reúnen en cada tour.

    1. Cada coste, con su origen
    2. Margen por tour
    3. Margen por día

    Dinero2 de 3

    Aprueba el pago de todo el equipo de una vez.

    Cada liquidación muestra los viajes que hay detrás del importe.

    1. Salidas contadas por persona
    2. Un estado para cada liquidación
    3. Aprobado en un solo paso

    Dinero3 de 3

    Ve cuánto te cuestan las entradas sin usar.

    Entradas compradas frente a entradas necesarias, día a día.

    1. La pérdida, en euros
    2. Excedente marcado por día
    3. Rastreado hasta las salidas

    Fin de la parada 3 de 4 · Dinero

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    Equipo1 de 2

    Colosseum Underground Toursáb 24 oct · 4 viajeros

    Arma la semana según quién está realmente libre.

    Los guías marcan sus días en la app del personal. La oficina ve cómo se llena la semana.

    1. Los guías marcan sus propios días
    2. La semana se va llenando
    3. Los turnos abiertos muestran los huecos

    Equipo2 de 2

    Planifica en borrador. Publica cuando la semana esté bien.

    Los turnos publicados aparecen en el calendario de cada persona en la app del personal.

    1. Planifica en silencio en borrador
    2. Horas por persona y semana
    3. En su calendario al publicar

    4 paradas, un tour

    Un tour, de principio a fin.

    La llamada, el conductor, el margen y el guía. Todo en un solo sistema.

    Colosseum Underground Toursáb 24 oct · 09:00 · 4 viajeros · Hannah Ortiz

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    Aún por ver:

    Krzysztof BalonCEO y fundador

    Gestionábamos tours antes de escribir una sola línea de software.

    Durante años hemos organizado visitas al Memorial y Museo de Auschwitz-Birkenau, uno de los museos más exigentes del mundo para trabajar: guías, transporte, entradas, plazas disponibles y pausas. Nos enseñó gran parte de este mercado, y que sus problemas se repiten. Así que construimos un sistema que lo gestiona todo, hasta el impuesto a pagar y el margen de cada tour.

    “Todas las herramientas que probamos gestionaban la venta y se detenían justo donde empezaba nuestro trabajo.”
    Krzysztof BalonCEO y fundador
    Desde 2012gestionando nuestros propios tours
    En todo el mundodonde nuestros clientes gestionan tours

    Las personas con las que realmente hablarás.

    Krzysztof

    CEO y fundador

    Marca la dirección de la empresa y decide qué entra después en la hoja de ruta.

    Damian

    CTO y cofundador

    Se encarga de la parte técnica: arquitectura, lanzamientos y cómo está construida la plataforma.

    Waldek

    Director de ventas

    Atiende las primeras conversaciones con operadores y averigua si el sistema encaja con su forma de gestionar los tours.

    Gosia

    Finanzas

    Se ocupa del lado económico de la empresa: facturación, liquidaciones y las cifras detrás de cada cuenta de cliente.

    Pola

    Responsable de proyectos

    Reparte el trabajo entrante entre el equipo, dirige la revisión semanal de tareas y mantiene cada proyecto dentro de su plazo.

    Kasia

    Crecimiento y marketing

    Impulsa el crecimiento y el marketing: campañas, canales de socios y cómo nos conocen por primera vez los operadores turísticos.

    Kuba

    Responsable de éxito del cliente

    Tu primer punto de contacto tras la puesta en marcha, para ayudarte a sacar el máximo provecho de la plataforma.

    Kamil

    Responsable de diseño de producto

    Diseña las pantallas en las que trabajan cada día los operadores y sus equipos de oficina, y cómo encajan entre sí.

    Krzysztof presentando al equipo de Automate Travel en nuestro taller de equipo en Cracovia, visto desde detrás del equipo
    Taller de equipo, Cracovia 2026
    El equipo de Automate Travel haciéndose un selfi en Arival 360 Valencia
    Arival 360 Valencia 2026
    Krzysztof, Kuba y Waldek en el stand de Automate Travel en Arival 360 Spokane
    Nuestro stand en Arival 360 Spokane 2026
    Krzysztof y Waldek frente a los pabellones de la feria ITB Berlin
    Krzysztof y Waldek en ITB Berlin 2026
    Más del equipo, en ruta

    Lo que podría devolverte.

    Mueve el control deslizante a tu tamaño. Una estimación de nuestro modelo; tus cifras serán distintas.

    Valor estimado al año

    155.218 €

    Pagas 19.050 € al año

    Una estimación de nuestro modelo (tours a pie, entrada de 80 €, 2 viajeros por reserva), no un resultado medido ni una promesa. En una llamada lo recalculamos con tus cifras.

    Precios en

    2605 horas al año de vuelta en tu oficina

    • Preguntas de viajeros: 30% de las reservas × 8 min736 h
    • Personal: 12.267 salidas × 6 min1227 h
    • Finanzas: 85% de las horas manuales automatizadas643 h

    A 25 € la hora: 65.132 €, unas 1,4 personas a tiempo completo.

    El tour se realizóDe €1.50 a €0.55

    por reserva, menos a medida que creces

    Cancelada y reembolsada€0

    Ni un céntimo por una reserva cuyo dinero devolviste.

    Sin venta€0

    Sin reservas, sin factura. Sin cuota por usuario.

    Ambos sistemas funcionan a la vez. Te cambias cuando te convenga.

    1. Semana 1

      Conectamos tus motores de reservas. Tus reservas aparecen.

    2. Semana 2

      Tu equipo gestiona en él un tour real, de principio a fin.

    3. Semana 3

      Los guías reciben la app. La coordinación se traslada.

    4. Semana 4

      Los mensajes y el dinero vienen después. Las herramientas antiguas se quedan en silencio.

    Antes de que preguntes.

    ¿Sustituye a mi motor de reservas?

    No. Tu motor de reservas sigue vendiendo, y conectamos Automate Travel a él: directamente con los motores Bokun, Ventrata, Checkfront y OCTO.

    ¿Podemos cambiar a mitad de temporada?

    Sí. Tu motor de reservas sigue vendiendo mientras lo conectamos, así que ambos sistemas funcionan a la vez y te cambias cuando te convenga.

    ¿Qué hace la IA y funciona junto a las herramientas que ya usamos?

    Lee los mensajes de los viajeros por email, WhatsApp y SMS, redacta la respuesta en el idioma del viajero y prepara el trabajo; tú decides qué sale. Funciona junto a tu motor de reservas, sobre las reservas que entran desde él.

    ¿Quién nos ayuda a empezar?

    Lo hacemos nosotros. Nuestro equipo conecta tu motor de reservas y hace la configuración; tu equipo solo la revisa.

    Velo en tus propios tours.