Lo lee todo. Tú sigues decidiendo.
Un agente que trabaja dentro de tu operación: la bandeja de entrada, las reservas, el plan del día y los plazos.
De un mensaje sin leer a una respuesta que tú apruebas.
Lee toda la bandeja de entrada
Email, WhatsApp y SMS de todos los canales, ya asociados al viajero, la reserva y el tour de los que tratan.
Ve toda la operación
Reservas, mensajes, ofertas, tours, coordinación, equipo, catálogo, finanzas y tareas. No solo el mensaje que tiene delante.
Redacta, tú decides
Acéptalo, edita una línea o descártalo. El envío sigue siendo una decisión humana.
Todo lo demás de esta página.
El texto completo de la página actual se queda aquí para quien quiera el detalle.
Lo que recibes de vuelta la primera semana que lo usas
lo lees, cambias una palabra, envías
La respuesta llega con el punto de encuentro, la hora y la política ya incluidos. Cada una sigue siendo tuya para enviar.
Lo que solo notas cuando falta
Sabe de qué reserva hablas
Un mensaje sin número de referencia también se asocia con el viajero, el tour y la fecha de los que trata.
Un agente, todos los canales
El mismo contexto responde por email, WhatsApp y SMS, en el formato que espera cada canal.
Trabaja dentro de los permisos
El agente ve lo que puede ver la persona para la que trabaja, y ni una empresa más.
Cada borrador queda registrado
Qué se propuso, qué se envió y quién lo aprobó. Sigue leyéndose con claridad meses después.
Toda la operación es su contexto
Ve el tour, no solo el mensaje
Horarios, paradas, quién guía y lo que ya se le prometió a este viajero.
Prepara, tú lo activas
Una automatización queda lista e inactiva hasta que alguien decide que el texto es correcto. Nada empieza a enviarse por sí solo.
Preguntas
¿Qué es un agente de IA para operadores turísticos?
Un agente de IA para operadores turísticos es un asistente que trabaja dentro del sistema de la propia empresa y prepara el trabajo rutinario, como las respuestas a los viajeros, para que una persona lo revise. En Automate Travel, el asistente redacta las respuestas en el idioma del viajero a partir de su hilo y su reserva, y todo lo que cambiaría o enviaría espera a que lo confirme una persona.
¿Puede la IA redactar las respuestas a los viajeros?
Automate Travel usa IA para escribir la primera versión de una respuesta, y una persona la envía. El asistente lee el hilo de WhatsApp o de email del viajero y su reserva, escribe la respuesta en el idioma del viajero, y alguien de tu equipo la revisa, la edita si hace falta y pulsa enviar.
¿Con qué puede trabajar el asistente de IA?
El asistente de Automate Travel trabaja con los mismos registros que tu equipo: reservas, conversaciones con viajeros, ofertas, tours, asignaciones de guías, el equipo, el catálogo, las finanzas y las tareas. Todo lo que cambiaría en esos registros o enviaría fuera de la empresa necesita antes la confirmación de una persona.
¿Qué pasa con los mensajes fuera de horario?
Con Automate Travel, las respuestas previsibles salen antes de que los viajeros pregunten: los puntos de encuentro y los recordatorios se envían solos según lo programado. Los mensajes que llegan de noche esperan en la bandeja de entrada, en el hilo de cada viajero, junto a la reserva, y el turno de la mañana ve cuáles siguen abiertos, quién se encarga de ellos, y puede pedirle un borrador al asistente.
¿Quién puede usar el asistente de IA?
Solo las personas para las que está activado: en Automate Travel el asistente se activa para la empresa y después por persona, los propietarios y administradores lo tienen desde el principio, y el resto del personal empieza con él desactivado. Los demás siguen trabajando con la misma bandeja de entrada, plantillas y flujos de trabajo de antes, así que puedes empezar con una persona y ampliarlo más tarde.
¿Podemos trabajar sin IA?
Sí: todos los flujos de trabajo esenciales de Automate Travel funcionan sin el asistente, desde las ofertas a guías y los recorridos del viajero hasta la bandeja de entrada compartida y el margen por tour. El asistente solo acelera el trabajo que una persona tendría que escribir a mano, como las respuestas a los viajeros.
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