Todo lo que tu guía necesita, en su teléfono.
El tour, los viajeros, el punto de encuentro, las notas y lo que cobrarán.
Lo que un guía realmente necesita en su teléfono.
Su jornada, en su teléfono
Toda su jornada está ahí: el tour de hoy, el grupo, el idioma y lo que viene después.
Cada viajero, con su check-in
El día del tour, hacen el check-in de los viajeros en cada punto de recogida, y tú ves cada no-show desde la oficina.
Cierra el mes sin una llamada
A fin de mes ven cada asignación y su estado, y señalan lo que no cuadra, sin necesidad de una llamada.
Todo lo demás de esta página.
El texto completo de la página actual se queda aquí para quien quiera el detalle.
Qué cambia la primera semana que lo usas
la asignación deja de ser una llamada
La fecha, el idioma, el número de viajeros y la tarifa llegan juntos. Aceptas o rechazas, y la coordinación lo sabe antes de que dejes el teléfono.
por tour y por mes, la misma cifra que vas a pagar
La pregunta sobre lo que cobraron el mes pasado deja de llegar a las nueve de la noche, porque la respuesta ya está en su mano.
El tour de mañana, respondido antes de que nadie pregunte
Esto no es el guía que perdió la dirección. Es cada tarde: nueve personas que se enteran de lo que harán por la mañana, sin un solo mensaje a la oficina.
Un guía comprueba el número de viajeros, el punto de encuentro y lo que cobrará por el tour. Nadie recibe una llamada en casa.
Abren la misma pantalla y está actualizada, incluido lo que la oficina cambió durante la noche.
El resto de lo que llevan
Una disponibilidad que es suya
Vacaciones, bajas por enfermedad y días no disponibles fijados por ellos y respetados por la coordinación.
Su propio historial
Cada tour que realizaron, con lo que pagó, guardado en un solo lugar.
También sirve para conductores
La misma app, otra lista: la ruta y las recogidas en lugar del grupo del tour a pie.
Sus documentos
Las licencias y los certificados se guardan con la persona y son visibles para la coordinación cuando importa.
Nada que no deban ver
Un guía ve su propio trabajo y su propio pago. El límite se aplica por sistema, no por confianza.
Sus reseñas, sus ingresos, su perfil
La app no es un horario de solo lectura. El guía gestiona su propia disponibilidad, ve lo que pagó cada tour y lee lo que los viajeros escribieron sobre ellos.
Gestionan su propia disponibilidad
Las vacaciones y las bajas por enfermedad vienen de ellos, así que la coordinación nunca pregunta a la persona equivocada.
Ven lo que pagó
Por tour y por mes, la misma cifra que usa tu liquidación.
Leen sus propias reseñas
Incluido el bonus que les valió una semana de cinco estrellas.
Preguntas
¿Qué es una app para guías turísticos y conductores?
Una app para guías y conductores muestra a cada miembro del personal su jornada en el teléfono: ofertas de tours, el grupo y el idioma del día, las recogidas y el check-in de los viajeros. En Automate Travel, la app del personal hace esto mientras la oficina sigue cada tour desde su propia pantalla.
¿Es una app o un enlace web?
Los guías y los conductores reciben la app del personal de Automate Travel, una app web que instalan en su teléfono, con notificaciones push. El guía entra desde un enlace y un código enviado por email, sin un registro aparte.
¿Cómo invitamos a los guías?
Invitas a un guía desde Automate Travel, que le envía un email con un enlace. El guía lo abre, inicia sesión con un código enviado a su email y ve sus tours, sin un registro aparte.
¿Cómo funciona el check-in de los viajeros?
En Automate Travel, los guías hacen el check-in de los viajeros en el teléfono, en cada punto de recogida, y la oficina ve cada no-show desde su propia pantalla. La lista de asistencia también registra un no-show parcial, cuando solo se presenta una parte de la reserva.
¿Los guías ven los números de teléfono de los viajeros?
Los guías ven los teléfonos de los viajeros solo cuando la oficina lo decide: en Automate Travel esos números se desbloquean cuando tú eliges, así que tus clientes siguen siendo tus clientes. El guía sigue viendo en el teléfono el tour, el grupo y el idioma.
¿Qué ve el conductor?
En Automate Travel, el conductor ve la ruta: las recogidas en orden de hora, con direcciones y nombres de los viajeros. Los conductores marcan cada parada al llegar y marcan los no-shows, y la oficina lo ve en directo, en lugar de una lista en papel fotografiada y enviada a un responsable.
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