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Quand un guide se désiste, le système sollicite les bonnes personnes dans le bon ordre et confirme le premier oui.
Les questions de nos échanges avec des opérateurs de tours.
Oui. Les guides indiquent les jours et les heures où ils peuvent travailler, directement sur leur téléphone.
Congés, arrêts maladie et matinées indisponibles viennent de leur appli, pas de votre tableur.
Oui. Proposez-le à un guide, à plusieurs à tour de rôle ou à un groupe en une fois.
Le premier oui prend le créneau, le tour apparaît dans son calendrier et le tarif est verrouillé dès que le guide confirme.
Toute sa journée : le tour du jour, le groupe, la langue et la suite du programme.
L’offre arrive sur son téléphone et il l’accepte d’une seule touche.
Oui. Ils pointent les voyageurs à chaque point de prise en charge, et vous voyez chaque no-show depuis le bureau.
Seulement quand vous le décidez. Les numéros de téléphone des voyageurs se débloquent quand vous le dites, pour que vos clients restent vos clients.
Oui. Chaque guide voit son propre mois, tour par tour, au fur et à mesure.
Sa facture arrive avec ses propres chiffres, et vous la rattachez aux tours qu’il a effectués.
Chaque guide a son propre tarif, sa propre devise et ses propres langues.
Les montants par personne et les déductions sont calculés d’après le nombre de participants confirmé.
Comment fonctionnent les versementsTarifé par réservation réalisée. Voir les tarifs
Un logiciel de planification des guides touristiques associe les guides aux départs : il montre qui est disponible, envoie l’offre et enregistre qui a confirmé. Dans Automate Travel, Équipes & guides s’en charge à partir des disponibilités que les guides indiquent sur leur propre téléphone, et le premier guide qui accepte une offre reçoit le tour dans son calendrier.
Avec Automate Travel, un opérateur de tours planifie ses guides en trois étapes : les guides indiquent sur leur téléphone les jours et les heures où ils peuvent travailler, le bureau filtre les guides disponibles pour un départ, et le tour est proposé à un guide, à plusieurs à tour de rôle ou à un groupe. Le premier oui le prend.
Oui. Dans Automate Travel, les guides indiquent les jours et les heures où ils peuvent travailler directement sur leur téléphone, et le bureau le voit au moment de planifier. Congés, arrêts maladie et matinées indisponibles viennent de l’appli des guides plutôt que d’un tableur partagé.
Dans Automate Travel, le bureau renvoie le tour depuis le même écran : à un guide, à plusieurs à tour de rôle ou à un groupe en une fois, et le premier qui accepte le prend et le voit dans son calendrier. C’est le bureau qui lance cette offre, puis l’ordre de passage et le premier oui se déroulent tout seuls.
Le guide voit toute sa journée dans Automate Travel sur son téléphone : le tour du jour, le groupe, la langue et la suite du programme. Les nouvelles offres de tour arrivent sur le même téléphone et s’acceptent d’une seule touche.
Oui. Avec Automate Travel, le guide pointe les voyageurs sur son téléphone à chaque point de prise en charge, et le bureau voit chaque no-show sur son propre écran.
Oui. Chaque guide voit son propre mois dans Automate Travel, tour par tour, au fur et à mesure, et peut signaler ce qui semble faux sans passer un coup de fil. En fin de mois, sa facture arrive avec ses propres chiffres, et le bureau la rattache aux tours qu’il a effectués.
Oui. Dans Automate Travel, le tarif de chaque guide figure dans son profil, par tour ou par heure, et une part par personne peut être calculée d’après le nombre de voyageurs réservés sur chaque tour, avec des seuils selon le nombre de voyageurs. Le tarif d’un guide est verrouillé dès qu’il confirme. Comment fonctionnent les versements.
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