Une demande n’est pas un e-mail.
La question qui n’est pas encore une réservation devient un enregistrement avec une date et un nom.
D’un visiteur sur votre page à une réservation dans le système.
Votre site reçoit la demande
Elle choisit la date, la taille du groupe et la langue, ajoute ses coordonnées et appuie sur envoyer.
Une carte, pas un e-mail
Ouvrez la carte. La date, le groupe et les coordonnées sont déjà remplis.
Converti, pas ressaisi
Quand elle dit oui, cliquez sur Convertir en réservation. Nom, groupe, prix et date passent dans la réservation.
Tout le reste sur cette page.
Le texte complet de la page actuelle reste ici pour ceux qui veulent le détail.
Ce que vous récupérez dès la première semaine
des réservations qui ont toutes commencé par une question
Toute réservation commence par un clic, un formulaire ou un message, et chacun d’eux doit finir au même endroit, sous le même nom.
avec une offre, pas avec la promesse d’en envoyer une
Produits, prix et conditions sont assemblés en quelque chose que le voyageur peut accepter. Une réponse du type « Je reviens vers vous » est la façon dont on perd une réservation.
Les éléments que vous ne remarquez que lorsqu’ils manquent
Le fil reste rattaché
Les messages avant et après l’offre se trouvent sur le même enregistrement, si bien que la personne qui reprend le dossier lit toute l’histoire.
Une demande de groupe est une conversation, pas un formulaire
Trente personnes, deux langues, une pause déjeuner et un bus.
Des conditions différentes du standard
Un prix négocié, un point de rendez-vous particulier ou une place gratuite pour l’enseignant restent avec l’offre au lieu de se perdre dans un message de chat.
Apportez votre propre journée à la démo.
Réserver une démoTarifé par réservation réalisée. Voir les tarifs
Questions
Qu’est-ce que la gestion des demandes de tours ?
La gestion des demandes de tours consiste à recevoir les demandes de tours de groupe et privés, à y répondre par des offres et à transformer les offres acceptées en réservations. Dans Automate Travel, les demandes issues du widget de demande de votre site arrivent sous forme de cartes sur un tableau d’offres partagé, avec la date, le groupe et le contact déjà remplis, et une offre acceptée devient une réservation dans une seule fenêtre.
Quelles informations le widget de demande réclame-t-il ?
Le widget de demande d’Automate Travel demande la date, la taille du groupe et la langue, ainsi que les coordonnées du voyageur. Il s’intègre à votre propre site à vos couleurs, et chaque demande qu’il reçoit arrive sur votre tableau d’offres sous forme de nouvelle carte, avec une notification pour vous.
Pourquoi utiliser la gestion des demandes plutôt que l’e-mail ?
Un logiciel de gestion des demandes garde chaque demande visible pour tout le bureau, là où une boîte de réception la laisse entre les mains d’une seule personne. Dans Automate Travel, chaque demande arrive sous forme de carte sur un tableau d’offres partagé avec la date, la taille du groupe, la langue et le contact, et les propriétaires et les administrateurs reçoivent une notification à son arrivée.
Comment chiffrer plus vite les tours de groupe ?
Avec Automate Travel, un opérateur de tours chiffre un tour de groupe depuis une carte déjà remplie : la date, la taille du groupe, la langue et le contact viennent de la demande. Vous envoyez l’offre à partir de là, le soir même si vous le souhaitez, et quand le voyageur dit oui, Convertir en réservation crée la réservation.
Qu’est-ce qui passe de l’offre à la réservation ?
Le nom, le groupe, le prix et la date passent de l’offre à la réservation quand vous cliquez sur Convertir en réservation dans Automate Travel. Rien n’est saisi une seconde fois, donc la réservation reprend les mêmes détails que ceux acceptés par le voyageur.
Le widget de demande est-il inclus dans le prix ?
Le widget de demande fait partie de chaque formule : Automate Travel inclut toutes les fonctionnalités à tous les volumes et facture par réservation réalisée, après le tour. Chacune des 3 000 premières réservations par an coûte €1.50, et le tarif baisse par paliers jusqu’à €0.55 au-delà de 60 000 réservations. Voir les tarifs.
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