Tout ce dont votre guide a besoin, sur son téléphone.
Le tour, les voyageurs, le point de rendez-vous, les notes et ce qu’ils seront payés.
Ce dont un guide a réellement besoin sur son téléphone.
Leur journée, sur leur téléphone
Toute leur journée est là : le tour du jour, le groupe, la langue, et la suite.
Chaque voyageur, enregistré
Le jour J, ils enregistrent les voyageurs à chaque point de prise en charge, et vous voyez chaque no-show depuis le bureau.
Clôturer le mois sans un appel
En fin de mois, ils voient chaque affectation et son statut, et signalent tout ce qui semble faux, sans coup de téléphone.
Tout le reste sur cette page.
Le texte complet de la page actuelle reste ici pour ceux qui veulent le détail.
Ce qui change dès la première semaine d’utilisation
l’affectation cesse d’être un coup de téléphone
La date, la langue, le nombre de voyageurs et le tarif arrivent ensemble. Accepter ou refuser, et le dispatch le sait avant que vous ayez raccroché.
par tour et par mois, le même chiffre que vous paierez
La question sur les gains du mois dernier cesse d’arriver à neuf heures du soir, car la réponse est déjà dans leur main.
Le tour de demain, répondu avant que quiconque ne demande
Ce n’est pas le guide qui a perdu l’adresse. C’est chaque soir : neuf personnes qui découvrent ce qu’elles font le lendemain matin, sans un seul message au bureau.
Un guide vérifie le nombre de voyageurs, le point de rendez-vous et ce qu’il sera payé pour ce tour. Personne n’est appelé chez soi.
Ils ouvrent le même écran et il est à jour, y compris tout ce que le bureau a modifié dans la nuit.
Le reste de ce qu’ils emportent
Une disponibilité qui leur appartient
Congés, maladie et jours d’indisponibilité fixés par eux, respectés par le dispatch.
Leur propre historique
Chaque tour assuré, avec ce qu’il a rapporté, au même endroit.
Fonctionne aussi pour les chauffeurs
Même appli, autre liste : l’itinéraire et les prises en charge à la place du groupe à pied.
Leurs documents
Licences et certificats conservés avec la personne, visibles du dispatch quand c’est utile.
Rien qu’ils ne devraient pas voir
Un guide voit son propre travail et sa propre paie. La limite est appliquée par le système, pas laissée à la confiance.
Leurs avis, leurs gains, leur profil
L’appli n’est pas un simple planning en lecture seule. Un guide gère ses propres disponibilités, voit ce que chaque tour a rapporté et lit ce que les voyageurs ont écrit sur lui.
Ils gèrent leurs propres disponibilités
Les congés et jours de maladie viennent d’eux : le dispatch ne sollicite jamais la mauvaise personne.
Ils voient ce que cela a rapporté
Par tour et par mois, le même chiffre que celui de votre décompte.
Ils lisent leurs propres avis
Y compris la prime qu’une semaine à cinq étoiles leur a value.
Apportez votre propre journée à la démo.
Réserver une démoTarifé par réservation réalisée. Voir les tarifs
Questions
Qu’est-ce qu’une appli pour guides et chauffeurs ?
Une appli pour guides et chauffeurs montre à chaque membre de l’équipe sa journée de travail sur son téléphone : offres de tours, groupe et langue du jour, prises en charge et enregistrement des voyageurs. Dans Automate Travel, l’appli équipe fait tout cela pendant que le bureau suit chaque tour depuis son propre écran.
Est-ce une appli ou un lien web ?
Les guides et chauffeurs utilisent l’appli équipe d’Automate Travel, une application web qu’ils installent sur leur téléphone, avec des notifications push. Un guide la rejoint à partir d’un lien et d’un code envoyés par e-mail, sans inscription séparée.
Comment inviter des guides ?
Vous invitez un guide depuis Automate Travel, qui lui envoie un e-mail avec un lien. Le guide l’ouvre, se connecte avec un code envoyé à son adresse e-mail et voit ses tours, sans inscription séparée.
Comment fonctionne l’enregistrement des voyageurs ?
Dans Automate Travel, les guides enregistrent les voyageurs sur leur téléphone, à chaque point de prise en charge, et le bureau voit chaque no-show depuis son propre écran. La liste de présence enregistre aussi un no-show partiel, lorsqu’une partie seulement d’une réservation se présente.
Les guides voient-ils les numéros de téléphone des voyageurs ?
Les guides ne voient les numéros de téléphone des voyageurs que lorsque le bureau le décide : dans Automate Travel, ces numéros se débloquent quand vous le choisissez, pour que vos clients restent vos clients. Le guide voit tout de même le tour, le groupe et la langue sur son téléphone.
Que voit le chauffeur ?
Dans Automate Travel, le chauffeur voit l’itinéraire : les prises en charge dans l’ordre horaire, avec les adresses et les noms des voyageurs. Les chauffeurs marquent chaque arrêt à l’arrivée et signalent les no-shows, que le bureau voit en direct, au lieu d’une liste papier photographiée et envoyée à un responsable.
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