Legge tutto. Decidi comunque tu.
Un agente che lavora dentro la tua operatività: l'inbox, le prenotazioni, il piano della giornata e le scadenze.
Da un messaggio non letto a una risposta che approvi tu.
Legge l'intera inbox
Email, WhatsApp e SMS da ogni canale, già abbinati all'ospite, alla prenotazione e al tour a cui si riferiscono.
Vede tutta l'operatività
Prenotazioni, messaggi, offerte, tour, dispatch, team, catalogo, finanza e attività. Non solo il messaggio che ha davanti.
Prepara la bozza, tu decidi
Accettala, modifica una riga o scartala. Inviare resta una decisione umana.
Tutto il resto in questa pagina.
Il testo completo della pagina attuale resta qui per chi vuole i dettagli.
Cosa ottieni nella prima settimana di utilizzo
la leggi, cambi una parola, invii
La risposta arriva con il punto d'incontro, l'orario e la policy già inseriti. Ogni risposta la invii comunque tu.
Le parti che noti solo quando mancano
Sa a quale prenotazione ti riferisci
Anche un messaggio senza numero di riferimento viene abbinato all'ospite, al tour e alla data a cui si riferisce.
Un agente, ogni canale
Lo stesso contesto risponde su email, WhatsApp e SMS, nel formato che ogni canale richiede.
Lavora entro i permessi
L'agente vede ciò che può vedere la persona per cui lavora, e i dati di nessun'altra azienda.
Ogni bozza resta registrata
Cosa è stato proposto, cosa è stato inviato e chi lo ha approvato. Si legge chiaramente anche dopo mesi.
Tutta l'operatività è il suo contesto
Vede il tour, non solo il messaggio
Orari, tappe, chi guida e cosa è già stato promesso a questo ospite.
Prepara lui, lo attivi tu
Un'automazione resta pronta e inattiva finché qualcuno non decide che il testo va bene. Niente comincia a partire da solo.
Domande
Che cos'è un agente AI per tour operator?
Un agente AI per tour operator è un assistente che lavora dentro il sistema dell'azienda e prepara il lavoro di routine, come le risposte agli ospiti, perché una persona lo controlli. In Automate Travel l'assistente scrive le bozze di risposta nella lingua dell'ospite partendo dalla sua conversazione e dalla sua prenotazione, e tutto ciò che modificherebbe o invierebbe resta in attesa di una persona.
L'AI può preparare le risposte agli ospiti?
Automate Travel usa l'AI per scrivere la prima versione di una risposta, e a inviarla è una persona. L'assistente legge la conversazione WhatsApp o email dell'ospite e la prenotazione, scrive la risposta nella lingua dell'ospite, e qualcuno del tuo team la controlla, la modifica se serve e preme invio.
Con cosa può lavorare l'assistente AI?
L'assistente di Automate Travel lavora con gli stessi dati del tuo team: prenotazioni, conversazioni con gli ospiti, offerte, tour, assegnazioni delle guide, team, catalogo, finanza e attività. Tutto ciò che modificherebbe in quei dati o invierebbe fuori dall'azienda richiede prima la conferma di una persona.
Che fine fanno i messaggi fuori orario?
Con Automate Travel le risposte prevedibili partono prima che gli ospiti chiedano: punti d'incontro e promemoria si inviano da soli, secondo programma. I messaggi che arrivano di notte aspettano nell'inbox, nella conversazione di ciascun ospite, accanto alla prenotazione, e il turno del mattino vede quali sono ancora aperti, a chi sono assegnati, e può chiedere una bozza all'assistente.
Chi può usare l'assistente AI?
Solo le persone per cui è attivato: in Automate Travel l'assistente si abilita per l'azienda e poi per singola persona, i titolari e gli admin lo hanno fin dall'inizio, mentre il resto del personale parte con l'assistente disattivato. Tutti gli altri lavorano con la stessa inbox, gli stessi modelli e gli stessi workflow di prima, così puoi iniziare con una persona e allargare dopo.
Possiamo lavorare senza AI?
Sì: ogni flusso di lavoro principale di Automate Travel funziona senza l'assistente, dalle offerte di lavoro per le guide ai percorsi degli ospiti, fino all'inbox condivisa e al margine per tour. L'assistente accelera soltanto il lavoro che altrimenti una persona dovrebbe scrivere, come le risposte agli ospiti.
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