Le domande che i tuoi ospiti smettono di fare.
Una pagina con il tuo marchio per ogni prenotazione, nella loro lingua, con il punto d'incontro, il programma e i documenti.
Le domande si fermano prima di essere fatte.
La loro pagina, con il tuo logo
Un link personale nel tuo messaggio apre la pagina dell'ospite, con il tuo logo in alto.
Dati inseriti, prima della partenza
Servono date di nascita, esigenze alimentari o una liberatoria firmata? L'ospite compila tutto sulla stessa pagina.
Chi incontrare, chi chiamare
Una volta confermata la tua guida, l'ospite vede chi lo accoglierà.
Tutto il resto in questa pagina.
Il testo completo della pagina attuale resta qui per chi vuole i dettagli.
Cosa cambia nella prima settimana di utilizzo
punto d'incontro, mappa e orario nella loro lingua
L'ospite apre un link e smette di tirare a indovinare. La maggior parte delle chiamate che ricevi la sera prima è questa stessa domanda.
prenotazioni che possono avere una pagina propria
Ogni prenotazione, da qualunque canale arrivi, può stare dietro un unico link con il programma e i documenti.
Un link, e la settimana prima torna tranquilla
Non è l'ospite che ha perso il voucher. È ogni prenotazione: parte una conferma, l'ospite la apre due volte e trova quello per cui stava per telefonarti.
La conferma contiene un solo link. Niente app, niente password, niente che l'ufficio debba spiegare al telefono.
Leggono il programma, controllano cosa portare e inseriscono i dati dei viaggiatori.
Lo stesso link ora mostra il punto d'incontro, l'orario esatto e un numero che raggiunge una persona.
Cos'altro trovi lì dentro
Dati dei viaggiatori compilati dall'ospite
Nomi, età e dati del passaporto inseriti una sola volta da chi li conosce davvero.
Il tuo marchio, non il nostro
Colori, logo e dominio sono della tua azienda. Noi non ci mettiamo in mezzo.
Documenti sempre aggiornati
Conferme e voucher si aggiornano quando la prenotazione cambia, invece di restare vecchi in una casella di posta.
Una richiesta di recensione alla fine
Chiesta dopo che il tour si è svolto davvero, dal sistema, non da una persona che se ne è dimenticata.
Quello che l'ospite vede cambia con il giorno
Un link, tre pagine diverse. Prima del tour risponde alle domande, il giorno stesso mostra il punto d'incontro, dopo chiede una recensione.
Prima
Programma giorno per giorno, cosa portare e chi è la guida.
Il giorno stesso
Punto d'incontro con mappa, orario esatto e un numero di telefono a cui risponde qualcuno.
Dopo
Foto, ricevuta e richiesta di recensione, nella lingua in cui hanno prenotato.
Domande
Cos'è un portale ospiti per tour operator?
Un portale ospiti per tour operator è una pagina personale che ogni ospite apre dai tuoi messaggi per vedere tutto sul proprio tour. In Automate Travel la pagina riporta il tuo logo, il tour, la data, l'orario di inizio e il numero di prenotazione, il punto d'incontro con una foto e una mappa, un conto alla rovescia e i tuoi recapiti.
Come aprono il portale gli ospiti?
In Automate Travel ogni ospite riceve un link unico nei tuoi messaggi email, WhatsApp o SMS e il link apre la sua pagina senza login. Il tuo sito può anche ospitare un widget per gestire la prenotazione, così gli ospiti che hanno perso il messaggio trovano comunque la pagina del loro tour.
Come condividiamo le indicazioni sul punto d'incontro?
Mettile sulla pagina dell'ospite: in Automate Travel il punto d'incontro è mostrato con una foto e su una mappa, con un pulsante che avvia le indicazioni stradali sul telefono dell'ospite. Poco prima dell'inizio, una vista In partenza a breve fa il conto alla rovescia fino all'ora d'incontro, così gli ospiti sanno dove essere e quando.
Come raggiungiamo gli ospiti che arrivano dalle OTA?
Con Automate Travel ogni ospite riceve un link per gestire la prenotazione e quella pagina mostra i tuoi altri tour, così l'ospite incontra la tua offerta sulla tua pagina. Il link ha bisogno di un'email o di un numero di telefono per viaggiare, quindi funziona ovunque la prenotazione ne abbia uno.
Quando vedono la guida gli ospiti?
In Automate Travel la guida compare sulla pagina dell'ospite una volta confermata, così l'ospite sa chi lo accoglierà al punto d'incontro. Per tutto il resto può chiedere al tuo ufficio per telefono, WhatsApp o email, direttamente da quella pagina.
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