Tutto ciò che serve alla tua guida, sul suo telefono.
Il tour, gli ospiti, il punto d'incontro, le note e quanto verranno pagati.
Ciò di cui una guida ha davvero bisogno sul telefono.
La loro giornata, sul loro telefono
La loro giornata intera è lì: il tour di oggi, il gruppo, la lingua e ciò che viene dopo.
Ogni ospite con il check-in
Il giorno del tour fanno il check-in degli ospiti a ogni punto di ritiro e tu vedi ogni no-show dall'ufficio.
Chiudi il mese senza telefonate
A fine mese vedono ogni incarico e il suo stato e segnalano qualsiasi cosa non torni, senza una telefonata.
Tutto il resto in questa pagina.
Il testo completo della pagina attuale resta qui per chi vuole i dettagli.
Cosa cambia nella prima settimana di utilizzo
l'assegnazione smette di essere una telefonata
Data, lingua, numero di ospiti e tariffa arrivano insieme. Accetta o rifiuta, e il dispatch lo sa prima che tu abbia riattaccato.
per tour e per mese, lo stesso numero che pagherai
La domanda sui guadagni del mese scorso smette di arrivare alle nove di sera, perché la risposta è già nelle loro mani.
Il tour di domani, con la risposta prima che qualcuno chieda
Questa non è la guida che ha perso l'indirizzo. È ogni sera: nove persone che scoprono cosa faranno la mattina dopo, senza un solo messaggio all'ufficio.
Una guida controlla il numero di ospiti, il punto d'incontro e quanto verrà pagata per il tour. Nessuno viene chiamato a casa.
Aprono la stessa schermata ed è aggiornata, comprese le modifiche fatte dall'ufficio durante la notte.
Il resto di ciò che portano con sé
Una disponibilità che gestiscono loro
Ferie, malattia e giorni di indisponibilità impostati da loro, rispettati dal dispatch.
La loro storia
Ogni tour che hanno svolto, con quanto è stato pagato, conservato in un unico posto.
Funziona anche per gli autisti
Stessa app, elenco diverso: il percorso e i ritiri al posto del gruppo a piedi.
I loro documenti
Licenze e certificati conservati con la persona, visibili al dispatch quando serve.
Niente che non debbano vedere
Una guida vede il proprio lavoro e il proprio compenso. Il limite è imposto dal sistema, non affidato alla fiducia.
Le loro recensioni, i loro guadagni, il loro profilo
L'app non è un programma di sola lettura. Una guida gestisce la propria disponibilità, vede quanto ha pagato ogni tour e legge ciò che gli ospiti hanno scritto su di loro.
Gestiscono loro la propria disponibilità
Ferie e giorni di malattia arrivano da loro, così il dispatch non chiede mai alla persona sbagliata.
Vedono quanto è stato pagato
Per tour e per mese, lo stesso numero che usa la tua liquidazione.
Leggono le proprie recensioni
Compreso il bonus guadagnato con una settimana da cinque stelle.
Domande
Che cos'è un'app per guide turistiche e autisti?
Un'app per guide turistiche e autisti mostra a ogni membro della squadra la propria giornata di lavoro sul telefono: offerte di tour, gruppo e lingua del giorno, i ritiri e il check-in degli ospiti. In Automate Travel lo fa l'app Staff, mentre l'ufficio segue ogni tour dalla propria schermata.
È un'app o un link web?
Guide e autisti ricevono l'app Staff di Automate Travel, una web app che installano sul telefono, con notifiche push. Una guida entra da un link e da un codice inviato via email, senza una registrazione separata.
Come invitiamo le guide?
Inviti una guida da Automate Travel, che le manda un'email con un link. La guida lo apre, accede con un codice inviato alla sua email e vede i suoi tour, senza una registrazione separata.
Come funziona il check-in degli ospiti?
Le guide fanno il check-in degli ospiti dal telefono in Automate Travel, a ogni punto di ritiro, e l'ufficio vede ogni no-show dalla propria schermata. L'elenco presenze registra anche un no-show parziale, quando si presenta solo una parte di una prenotazione.
Le guide vedono i numeri di telefono degli ospiti?
Le guide vedono i numeri di telefono degli ospiti solo quando lo decide l'ufficio: in Automate Travel quei numeri si sbloccano quando scegli tu, così i tuoi clienti restano tuoi. La guida vede comunque il tour, il gruppo e la lingua sul telefono.
Che cosa vede l'autista?
L'autista vede il percorso in Automate Travel: ritiri in ordine di orario, con indirizzi e nomi degli ospiti. Gli autisti segnano ogni fermata all'arrivo e segnano i no-show, e l'ufficio lo vede in tempo reale, invece di un elenco cartaceo fotografato e inviato a un responsabile.
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