Zapytanie to nie e-mail.
Pytanie, które jeszcze nie jest rezerwacją, staje się rekordem z datą i nazwiskiem.
Od odwiedzającego na Twojej stronie do rezerwacji w systemie.
Twoja strona przyjmuje zapytanie
Wybiera datę, wielkość grupy i język, dodaje swoje dane kontaktowe i klika wyślij.
Karta, a nie e-mail
Otwórz kartę. Data, grupa i dane kontaktowe są już wypełnione.
Zamienione, nie przepisane
Gdy powie tak, kliknij Zamień na rezerwację. Nazwa, grupa, cena i data przechodzą do rezerwacji.
Wszystko inne na tej stronie.
Pełny tekst bieżącej strony zostaje tutaj dla każdego, kto chce poznać szczegóły.
Co odzyskujesz już w pierwszym tygodniu użytkowania
rezerwacje, które wszystkie zaczęły się od pytania
Każda rezerwacja zaczyna się od kliknięcia, formularza albo wiadomości, a każde z nich musi trafić w to samo miejsce z tą samą nazwą.
z ofertą, a nie z obietnicą oferty
Produkty, ceny i warunki są składane w coś, co gość może zaakceptować. Odpowiedź w stylu „odezwę się do Ciebie” to sposób na utratę rezerwacji.
Rzeczy, które zauważasz dopiero wtedy, gdy ich brakuje
Wątek zostaje dołączony
Wiadomości przed ofertą i po niej są na tym samym rekordzie, więc ten, kto przejmie sprawę, czyta całą historię.
Zapytanie grupowe to rozmowa, a nie formularz
Trzydzieści osób, dwa języki, przystanek na lunch i autokar.
Warunki odbiegające od standardowych
Wynegocjowana cena, specjalne miejsce spotkania albo darmowe miejsce dla nauczyciela zostają przy ofercie, a nie w wiadomości na czacie.
Pytania
Czym jest obsługa zapytań o wycieczki?
Obsługa zapytań o wycieczki to przyjmowanie próśb o wycieczki grupowe i prywatne, odpowiadanie na nie ofertami i zamienianie zaakceptowanych ofert w rezerwacje. W Automate Travel prośby z widżetu zapytań na Twojej stronie trafiają jako karty na wspólną tablicę Ofert z wypełnioną datą, grupą i kontaktem, a zaakceptowana oferta staje się rezerwacją w jednym oknie.
O co pyta widżet zapytań?
Widżet zapytań Automate Travel pyta o datę, wielkość grupy i język oraz o dane kontaktowe gościa. Stoi na Twojej stronie w Twoich kolorach, a każde zapytanie, które przyjmie, trafia na Twoją tablicę Ofert jako nowa karta, z powiadomieniem dla Ciebie.
Dlaczego warto obsługiwać zapytania w systemie zamiast w e-mailu?
Oprogramowanie do obsługi zapytań sprawia, że każde zapytanie jest widoczne dla całego biura, podczas gdy skrzynka pocztowa trzyma je w rękach jednej osoby. W Automate Travel każde zapytanie przychodzi jako karta na wspólnej tablicy Ofert z datą, wielkością grupy, językiem i kontaktem, a właściciele i administratorzy dostają powiadomienie, gdy się pojawi.
Jak szybciej wyceniać wycieczki grupowe?
W Automate Travel organizator wycieczek wycenia wycieczkę grupową z karty, która jest już wypełniona: data, wielkość grupy, język i kontakt pochodzą z zapytania. Stamtąd wysyłasz ofertę, choćby tego samego wieczoru, a gdy gość powie tak, Zamień na rezerwację tworzy rezerwację.
Co przechodzi z oferty do rezerwacji?
Nazwa, grupa, cena i data przechodzą z oferty do rezerwacji, gdy w Automate Travel klikniesz Zamień na rezerwację. Nic nie jest wpisywane drugi raz, więc rezerwacja zawiera te same dane, na które zgodził się gość.
Czy widżet zapytań jest w cenie?
Widżet zapytań jest w każdym planie: Automate Travel zawiera wszystkie funkcje przy każdym wolumenie i pobiera opłatę za zrealizowaną rezerwację po wycieczce. Każda z pierwszych 3 000 rezerwacji rocznie kosztuje €1.50, a stawka spada krok po kroku do €0.55 powyżej 60 000 rezerwacji. Zobacz cennik.
Ostatnia aktualizacja: