O sistema de operações
    para empresas de tours

    O seu motor de reservas vende o tour. O Automate Travel cuida de tudo depois da venda.

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    Empresas de tours de todo o mundo confiam

    • Your Friend in Reykjavik
    • Urban Saunters
    • Side Routes
    • Bicycle Roma
    • Visit Meteora
    • Authentic Italy Adventures
    • Prague City Adventures
    • Skärgårdens Outdoor
    • Orange Trike and Private Tours
    • ToDo.travel
    • AT Cracow

    A camada que faltava na operação de turismo.

    CRM, ERP e automação feitos para o que acontece depois da venda.

    Motor de reservas

    como: Bokun, FareHarbor, Ventrata etc.
    • QUEM reservou
    • Disponibilidade e preços
    • Pagamentos online
    • Gestão de canais

    Automate.travel

    CRM/ERP pós-reserva
    • Comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS, ligações)
    • Mensagens automáticas e upsells
    • Alocação de guias
    • Custos reais e margens verdadeiras
    • Portal de autoatendimento
    • Fluxos com IA
    Todas as dezessete soluções

    O que é o Automate Travel

    Colosseum Underground Toursáb 24 out · 09:00 · 4 viajantes

    Comunicação1 de 3

    Colosseum Underground Toursáb 24 out · 4 viajantes

    Atenda sabendo quem está ligando.

    Toda ligação cai na conversa do viajante, gravada e transcrita.

    1. Quem está ligando, antes de você atender
    2. Gravação e transcrição
    3. E-mail, WhatsApp e ligações em uma só conversa

    Comunicação2 de 3

    Uma conversa por viajante. Nada se perde entre apps.

    E-mail, WhatsApp e SMS de um mesmo viajante chegam em uma só conversa.

    1. Todos os canais, uma só conversa
    2. A reserva fica anexada
    3. Responda pelo canal que eles usaram

    Comunicação3 de 3

    A resposta já está escrita. Você decide.

    A IA redige a partir da conversa. Nada sai até você enviar.

    1. Rascunhado a partir da conversa
    2. Um rascunho em um clique
    3. Nada é enviado sem você

    Fim da parada 1 de 4 · Comunicação

    Para onde agora?

    O mesmo tour espera em cada parada.

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    Logística1 de 3

    Colosseum Underground Toursáb 24 out · 4 viajantes

    Veja a lacuna. Preencha com alguém livre.

    Operação do dia mostra todas as viagens que ainda precisam de motorista.

    1. Lacunas na equipe contadas para você
    2. Só motoristas livres são oferecidos
    3. Todos os veículos em uma só linha do tempo

    Logística2 de 3

    Identifique um motorista alocado em dobro antes de o dia começar.

    Viagens sobrepostas ficam vermelhas, com o motivo a um clique.

    1. Sobreposições marcadas em vermelho
    2. O motivo, direto na viagem
    3. Corrija na mesma janela

    Logística3 de 3

    O guia faz o check-in dos viajantes. O escritório vê.

    Chegadas e no-shows caem na lista de reservas quando o tour começa.

    1. Check-in no celular do guia
    2. Chegadas na lista do escritório
    3. No-shows registrados

    Fim da parada 2 de 4 · Logística

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    Dinheiro1 de 3

    Colosseum Underground Toursáb 24 out · 4 viajantes

    Saiba quanto cada tour realmente rendeu.

    Os custos de guia, transporte e ingressos se reúnem em cada tour.

    1. Cada custo, com a sua origem
    2. Margem por tour
    3. Margem por dia

    Dinheiro2 de 3

    Aprove o pagamento de toda a equipe de uma vez.

    Cada acerto mostra as viagens por trás do valor.

    1. Viagens contadas por pessoa
    2. Um status para cada acerto
    3. Aprovado em um só passo

    Dinheiro3 de 3

    Veja quanto os ingressos não usados custam.

    Ingressos comprados contra ingressos necessários, dia a dia.

    1. O prejuízo, em euros
    2. Excedente sinalizado por dia
    3. Rastreado até as viagens

    Fim da parada 3 de 4 · Dinheiro

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    O mesmo tour espera em cada parada.

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    Equipe1 de 2

    Colosseum Underground Toursáb 24 out · 4 viajantes

    Monte a semana com quem está realmente livre.

    Os guias marcam seus dias no app da equipe. O escritório vê a semana se preencher.

    1. Os guias marcam os próprios dias
    2. A semana vai se preenchendo
    3. Turnos abertos mostram as lacunas

    Equipe2 de 2

    Planeje em rascunho. Publique quando a semana estiver certa.

    Os turnos publicados aparecem no calendário de cada pessoa no app da equipe.

    1. Planeje com calma em rascunho
    2. Horas por pessoa, por semana
    3. No calendário deles assim que publicado

    4 paradas, um tour

    Um tour, do começo ao fim.

    A ligação, o motorista, a margem e o guia. Tudo em um só sistema.

    Colosseum Underground Toursáb 24 out · 09:00 · 4 viajantes · Hannah Ortiz

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    Ainda falta ver:

    Krzysztof BalonCEO e fundador

    Operávamos tours antes de escrever uma linha de software.

    Há anos realizamos visitas ao Memorial e Museu de Auschwitz-Birkenau, um dos museus mais exigentes do mundo para se trabalhar: guias, transporte, ingressos, vagas disponíveis e pausas. Ele nos ensinou muito sobre este mercado e que os problemas dele se repetem. Então construímos um sistema que cuida de tudo isso, até o imposto devido e a margem de cada tour.

    “Toda ferramenta que testamos cuidava da venda e parava justo onde o nosso trabalho começava.”
    Krzysztof BalonCEO e fundador
    Desde 2012operando nossos próprios tours
    No mundo todoonde nossos clientes operam tours

    As pessoas com quem você de fato vai conversar.

    Krzysztof

    CEO e fundador

    Define o rumo da empresa e decide o que entra a seguir no roadmap.

    Damian

    CTO e cofundador

    Responde pela parte técnica: arquitetura, lançamentos e como a plataforma é montada.

    Waldek

    Diretor de vendas

    Faz as primeiras conversas com operadores e avalia se o sistema se encaixa no jeito como eles operam seus tours.

    Gosia

    Finanças

    Cuida da parte financeira da empresa: faturamento, acertos e os números por trás de cada conta de cliente.

    Pola

    Gerente de projetos

    Distribui o trabalho que chega entre a equipe, conduz a revisão semanal de tarefas e mantém cada projeto dentro do prazo.

    Kasia

    Crescimento e marketing

    Cuida do crescimento e do marketing: campanhas, canais de parceiros e como os operadores de turismo conhecem a gente.

    Kuba

    Head de Customer Success

    Seu primeiro ponto de contato depois da entrada no ar, ajudando você a aproveitar ao máximo a plataforma.

    Kamil

    Head de Design de Produto

    Desenha as telas em que operadores e suas equipes de escritório trabalham todos os dias, e como elas se encaixam.

    Krzysztof apresentando para a equipe do Automate Travel em nosso workshop em Cracóvia, visto de trás da equipe
    Workshop da equipe, Cracóvia 2026
    A equipe do Automate Travel tirando uma selfie na Arival 360 Valencia
    Arival 360 Valencia 2026
    Krzysztof, Kuba e Waldek no estande da Automate Travel na Arival 360 Spokane
    Nosso estande na Arival 360 Spokane 2026
    Krzysztof e Waldek em frente aos pavilhões da feira ITB Berlin
    Krzysztof e Waldek na ITB Berlin 2026
    Mais da equipe, na estrada

    O que ele pode devolver.

    Mova o controle deslizante para o seu tamanho. Uma estimativa do nosso modelo; os seus números serão diferentes.

    Valor estimado por ano

    155.218 €

    Você paga 19.050 € por ano

    Uma estimativa do nosso modelo (tours a pé, ingresso de 80 €, 2 viajantes por reserva), não um resultado medido nem uma promessa. Em uma conversa, refazemos com os seus números.

    Preços em

    2.605 horas por ano de volta ao seu escritório

    • Dúvidas dos viajantes: 30% das reservas × 8 min736 h
    • Alocação de equipe: 12.267 saídas × 6 min1.227 h
    • Finanças: 85% das horas manuais automatizadas643 h

    A 25 € por hora: 65.132 €, cerca de 1,4 pessoas em tempo integral.

    O tour aconteceu€1.50 a €0.55

    por reserva, menos conforme você cresce

    Cancelada e reembolsada€0

    Nem um centavo por uma reserva cujo dinheiro você devolveu.

    Sem venda€0

    Sem reservas, sem cobrança. Sem taxa por usuário.

    Os dois sistemas funcionam ao mesmo tempo. Você migra quando for melhor para você.

    1. Semana 1

      Conectamos os seus motores de reservas. Suas reservas aparecem.

    2. Semana 2

      Sua equipe opera nele um tour real, do começo ao fim.

    3. Semana 3

      Os guias recebem o app. O despacho migra.

    4. Semana 4

      Mensagens e dinheiro vêm depois. As ferramentas antigas saem de cena.

    Antes que perguntem.

    Ele substitui o meu motor de reservas?

    Não. O seu motor de reservas continua vendendo, e nós conectamos o Automate Travel a ele: Bokun, Ventrata, Checkfront e motores OCTO diretamente.

    Podemos migrar no meio da temporada?

    Sim. O seu motor de reservas continua vendendo enquanto o conectamos, então os dois sistemas funcionam ao mesmo tempo e você migra quando for melhor para você.

    O que a IA faz e ela funciona junto das ferramentas que já usamos?

    Ele lê as mensagens dos viajantes por e-mail, WhatsApp e SMS, prepara a resposta no idioma do viajante e adianta o trabalho; você decide o que sai. Funciona junto do seu motor de reservas, nas reservas que chegam por ele.

    Quem nos ajuda a começar?

    Nós ajudamos. Nossa equipe conecta o seu motor de reservas e faz a configuração; a sua equipe só confere.

    Veja nos seus próprios tours.