Ele lê tudo. Você ainda decide.
Um agente que trabalha dentro da sua operação: a caixa de entrada, as reservas, o plano do dia e os prazos.
De uma mensagem não lida a uma resposta aprovada por você.
Ele lê a caixa de entrada inteira
E-mail, WhatsApp e SMS de todos os canais, já associados ao viajante, à reserva e ao tour a que se referem.
Ele enxerga a operação inteira
Reservas, mensagens, propostas, tours, despacho, equipe, catálogo, finanças e tarefas. Não só a mensagem que está na tela.
Ele prepara, você decide
Aceite, edite uma linha ou descarte. Enviar continua sendo uma decisão humana.
Todo o resto nesta página.
O texto completo da página atual fica aqui para quem quiser o detalhe.
O que você recupera na primeira semana de uso
você lê, troca uma palavra, envia
A resposta já vem com o ponto de encontro, o horário e a política. Cada uma delas continua sendo sua para enviar.
As partes que você só percebe quando faltam
Ele sabe de qual reserva você fala
Mesmo sem número de referência, a mensagem é associada ao viajante, ao tour e à data a que se refere.
Um agente, todos os canais
O mesmo contexto responde por e-mail, WhatsApp e SMS, no formato que cada canal espera.
Ele trabalha dentro das permissões
O agente vê o que a pessoa para quem ele trabalha tem permissão de ver, e nem uma empresa a mais.
Todo rascunho fica registrado
O que foi proposto, o que foi enviado e quem aprovou. Continua claro meses depois.
A operação inteira é o contexto dele
Ele vê o tour, não só a mensagem
Horários, paradas, quem está guiando e o que já foi prometido a este viajante.
Ele prepara, você ativa
Uma automação fica pronta e inativa até alguém decidir que o texto está certo. Nada começa a ser enviado sozinho.
Perguntas
O que é um agente de IA para operadores de turismo?
Um agente de IA para operadores de turismo é um assistente que trabalha dentro do sistema da própria empresa e prepara tarefas de rotina, como respostas aos viajantes, para uma pessoa revisar. No Automate Travel, o assistente prepara rascunhos de resposta no idioma do viajante a partir da conversa e da reserva, e tudo o que ele alteraria ou enviaria espera por uma pessoa.
A IA pode preparar respostas para os viajantes?
O Automate Travel usa IA para escrever a primeira versão de uma resposta, e uma pessoa envia. O assistente lê a conversa do viajante no WhatsApp ou por e-mail e a reserva, escreve a resposta no idioma do viajante, e alguém da sua equipe confere, edita se for preciso e clica em enviar.
Com o que o assistente de IA pode trabalhar?
O assistente do Automate Travel trabalha com os mesmos registros da sua equipe: reservas, conversas com viajantes, propostas, tours, atribuições de guias, equipe, catálogo, finanças e tarefas. Tudo o que ele alteraria nesses registros ou enviaria para fora da empresa precisa antes da confirmação de uma pessoa.
O que acontece com as mensagens fora do horário?
Com o Automate Travel, as respostas previsíveis saem antes de os viajantes perguntarem: pontos de encontro e lembretes são enviados sozinhos no horário certo. As mensagens que chegam à noite esperam na caixa de entrada, na conversa de cada viajante, ao lado da reserva, e o turno da manhã vê quais ainda estão abertas, quem é o responsável e pode pedir um rascunho ao assistente.
Quem pode usar o assistente de IA?
Só as pessoas para quem ele está ativado: no Automate Travel o assistente é habilitado para a empresa e depois por pessoa; donos e administradores já o têm desde o início, e os demais da equipe começam com ele desligado. Todos os outros trabalham com a mesma caixa de entrada, os mesmos modelos e fluxos de antes, então você pode começar com uma pessoa e ampliar depois.
Dá para trabalhar sem IA?
Sim: todos os fluxos principais do Automate Travel funcionam sem o assistente, de ofertas a guias e jornadas do viajante até a caixa de entrada compartilhada e a margem por tour. O assistente só acelera o trabalho que uma pessoa teria de digitar, como as respostas aos viajantes.
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