Duas empresas, um viajante, um registro.
O trabalho que você repassa a outro operador, e o que ele repassa a você, corre na mesma reserva.
De uma data que você não consegue operar a um tour que continua acontecendo.
Compartilhe o trabalho, não o banco de dados
O parceiro vê as saídas que você repassou a ele e mais nada.
Eles operam do lado deles
Eles escalam a equipe, dirigem e encerram o tour com a própria gente, enquanto a reserva e o viajante continuam sendo seus.
O período se acerta sozinho
Toda saída repassada leva o preço combinado, e o período é montado a partir do que realmente aconteceu.
Todo o resto nesta página.
O texto completo da página atual fica aqui para quem quiser o detalhe.
O que você recupera na primeira semana de uso
seu, não importa quem dirija de fato
Sua confirmação, suas palavras, sua fatura. O nome do parceiro só chega ao viajante se você decidir que deve chegar.
sobre registros que os dois lados já aceitaram
O que aconteceu, quem operou, a que preço combinado. O acerto vira aritmética, em vez de uma negociação com a planilha de outra pessoa.
Dois ônibus lotados, um que você não consegue operar
Isto não é a fusão. É a terça-feira comum: uma data vende além da sua capacidade, você não tem um segundo veículo, e a escolha é entre recusar onze lugares ou ligar para o operador com quem você já trabalha.
A saída é vendida além da sua própria capacidade. Em vez de recusar os últimos lugares, o segundo ônibus é repassado a um parceiro.
O parceiro vê a saída com seus horários, paradas e número de passageiros. Os dados dos viajantes são liberados no momento que você definir, não antes.
Eles operam e encerram o tour. Seu viajante nunca precisou falar com uma segunda empresa, e a confirmação veio de você.
As partes que você só percebe quando faltam
Uma pessoa, várias empresas
Um guia que trabalha para dois operadores mantém uma conta e um calendário, e cada empresa vê apenas as próprias reservas.
O nome deles ou o seu
Alguns parceiros operam com a própria marca, outros com a sua. É uma configuração da cooperação, não um acordo sobre o qual você precisa discutir.
Dados dos viajantes com hora marcada
Nomes e telefones são liberados pouco antes da saída, para quem precisa deles, e não para o escritório inteiro do parceiro.
Os incidentes voltam até você
Um problema em um tour repassado chega até você, porque é o seu viajante que vai escrever sobre isso amanhã.
Uma tabela de preços combinada
As tarifas por produto e por período são definidas uma vez e lidas pelos dois lados. Ninguém encontra um número diferente no fim do mês.
Suas regras continuam valendo
Um tour operado por um parceiro continua sendo alterado, cancelado e reembolsado pela sua política, na sua reserva.
Um parceiro não é um membro permanente da sua equipe
A cooperação tem um começo, um escopo e um fim. Os três são configurações, e os três ficam visíveis para os dois lados enquanto o trabalho acontece.
O acesso segue o trabalho
Quando as saídas compartilhadas terminam, a visão também termina. Ninguém continua com um login para a sua temporada só porque ajudou em agosto.
Você vê o que eles fizeram
Quem guiou, quem dirigiu, quem embarcou e quando foi encerrado. O registro de um tour repassado é tão completo quanto o dos seus.
Nada vaza para os lados
Dois parceiros trabalhando para você no mesmo dia nunca veem um ao outro, e nenhum deles vê as suas outras empresas.
Perguntas
O que é software B2B para operadores de turismo?
O software B2B para operadores de turismo é o que uma empresa de tours usa para gerenciar o trabalho com outras empresas: parceiros que operam saídas ou fornecem serviços, revendedores e empresas irmãs. No Automate Travel, você atribui uma saída, ou o transporte ou a guiagem dela, a outra empresa, divide a fatura dela entre os tours que cobre e vê a margem de cada tour.
Como terceirizamos um tour?
No Automate Travel, você atribui a saída a uma empresa externa na lista de saídas, em vez de aos seus próprios guias e motoristas, e o tour passa a ter como custo o que você deve a essa empresa. Seus viajantes continuam recebendo as suas mensagens e escrevendo para a sua caixa de entrada, e no fim do mês a fatura do parceiro é dividida entre os tours que ele operou e conferida com esse custo.
A fatura de um parceiro pode cobrir vários tours?
Quando um parceiro cobra várias saídas em uma só fatura, no Automate Travel você a vincula aos tours que ele operou, e uma única chave a divide proporcionalmente ao custo de cada tour antes de você confirmar. Cada tour já leva o custo combinado com o parceiro na sua margem, e a fatura mostra se a cobrança confere com esse custo ou difere dele.
Como é tratada a comissão de revendedores?
Cada revendedor mantém a própria comissão: no Automate Travel, você define o percentual por produto e por canal de venda, enquanto o valor da reserva chega do seu motor de reservas. Assim, você vê quanto o mesmo tour realmente rende quando foi vendido pela Viator, comparado ao seu próprio site.
Os viajantes de revendedores recebem as nossas mensagens?
Sim, desde que o revendedor repasse um e-mail ou um telefone: o Automate Travel passa então a tratar esse viajante como qualquer outro, com os seus lembretes, a sua página do tour e a sua caixa de entrada. Um revendedor que guarda o contato para si não deixa nada para enviar mensagem.
Os guias podem usar uma única conta em várias empresas?
Sim: o Automate Travel permite que o mesmo guia pertença a duas empresas do grupo sem uma segunda conta; a conta única é simplesmente adicionada às duas. Um só login também permite que a equipe do escritório alterne entre empresas, enquanto cada empresa continua com as próprias reservas, na própria moeda.
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