Entrada com horário marcado não deixa margem para erro.
Horários de museu, ingressos de atrações e entradas de parceiros reservados com o tour e levados até o guia.
Entradas que deixam de ser um trabalho à parte.
Cada local, descrito uma vez
Cada local é descrito uma vez, com seus tipos de ingresso e as idades que eles cobrem.
Viajantes associados aos ingressos
No tour, os viajantes das reservas dele são associados aos seus ingressos.
A fatura, conferida com os viajantes
48 ingressos, 45 viajantes. Os 3 a mais aparecem como não usados, com um aviso para conferir a fatura.
Todo o resto nesta página.
O texto completo da página atual fica aqui para quem quiser o detalhe.
O que muda na primeira semana de uso
a entrada pertence à reserva, não a um print de tela
Horários marcados, entradas de museu e ingressos de parceiros viajam com o tour até a pessoa que está na porta com o grupo.
cada entrada vai para a margem daquele dia
Você descobre na terça o que o museu fez com a terça, e não quando a fatura aparece três semanas depois.
Doze viajantes, um museu, um horário das 11:20
Este não é o dia em que o horário esgotou. É o dia comum: um tour padrão com uma entrada padrão.
A entrada é reservada para a saída.
O guia tem a entrada no celular. Ninguém encaminha uma confirmação para ninguém.
O custo da entrada já está na margem daquela saída, ao lado do guia e do transporte.
Em volta do próprio ingresso
Capacidade respeitada
O que não pode ser vendido a mais, o sistema não deixa vender a mais.
Vira um custo
Cada entrada vai para a margem da saída a que pertencia.
De onde veio a reserva decide o que acontece depois
Um viajante da Viator, um cliente de balcão e alguém que comprou no seu próprio site precisam de três coisas diferentes. A origem está na reserva desde o primeiro segundo.
Todos os canais em uma só lista
Seu próprio widget, as OTAs, o telefone e o balcão: uma tabela, uma linguagem de status.
Regras que seguem a origem
Viajantes de OTA recebem a pergunta sobre o embarque. Viajantes diretos recebem o upsell. Ninguém digita essa decisão duas vezes.
Ingressos são estoque, não um recado
O que sobra para amanhã é um número, não uma mensagem que alguém lembra de ter enviado.
Perguntas
O que é gestão de ingressos de atrações?
Gestão de ingressos de atrações é acompanhar os ingressos de entrada comprados para os tours, do local e do tipo de ingresso até o viajante que usa cada um e a fatura que cobra por ele. No Automate Travel, Ingressos e atrações faz isso por tour, então ingressos comprados além dos viajantes reservados aparecem com o valor, o dia e o local.
Todos os ingressos podem ficar em um só sistema?
No Automate Travel, os ingressos de atrações ficam no tour: cada local guarda seus tipos de ingresso e faixas de idade, os viajantes do tour são associados aos seus ingressos, e as faturas do local chegam ao local quando o fornecedor dele está vinculado e os nomes nas faturas estão mapeados para tipos de ingresso. O guia vê os ingressos do tour no celular.
Os guias podem ver os ingressos no celular?
No Automate Travel, o guia vê no celular os ingressos do tour, com quantos o tour tem e quantos precisa, como 24 ingressos para 24 viajantes. O escritório e o guia trabalham com a mesma contagem, associada aos viajantes das reservas do tour.
Como são tratados os horários de entrada marcados?
No Automate Travel, cada ingresso de entrada fica no tour com o seu horário de entrada, preenchido a partir do horário de início do tour e aberto a alterações, então o horário de entrada acompanha os ingressos do grupo. No dia, o guia vê o horário de entrada no celular, com quantos ingressos o tour tem e quantos precisa.
Como encontramos ingressos não usados?
Quando você atribui a fatura do local aos tours do dia, o Automate Travel a confere com os viajantes reservados: quando a fatura diz 48 ingressos e 45 viajantes ainda estão reservados, os 3 a mais aparecem como não usados, com um aviso para conferir a fatura. O saldo de ingressos então mostra essas perdas dia a dia e local a local.
Quanto podem custar os ingressos não usados?
Ingressos não usados somam mais rápido do que parece: 3 entradas sobrando a €18 cada, duas vezes por semana, chegam a €5,616 por ano. O saldo de ingressos do Automate Travel mostra a perda por dia e por local, e o valor deixa de ficar escondido dentro da fatura de um fornecedor.
A gestão de ingressos está incluída no preço?
A gestão de ingressos não custa nada a mais: todos os recursos estão incluídos em qualquer volume, e o Automate Travel cobra por reserva realizada, depois que o tour acontece. Os preços começam em €1.50 por reserva nas primeiras 3.000 reservas por ano e caem para €0.55 por reserva acima de 60.000. Veja os preços.
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